Die Kommunikation in der Lieferkette ist einer der wenigen operativen Bereiche, die jeden Aspekt der Lagerleistung beeinflussen. Wenn die Kommunikation klar ist, treffen Teams schnellere Entscheidungen, arbeiten Partner reibungsloser zusammen und erhalten Kunden bessere Antworten. Wenn die Kommunikation ins Stocken ger\u00e4t, breiten sich die Auswirkungen schnell aus: Bestandsentscheidungen verz\u00f6gern sich, Transportpl\u00e4ne geraten aus dem Ruder, das Serviceniveau sinkt und aus kleinen Problemen werden kostspielige Schwierigkeiten. Unserer Ansicht nach ist die Kommunikation in der Lieferkette keine Soft Skill, die au\u00dferhalb des operativen Gesch\u00e4fts angesiedelt ist. Sie ist Teil des Betriebssystems selbst.<\/p>\n\n\n\n
Das ist heute umso wichtiger, da die Aktivit\u00e4ten in Lagerhaltung und Logistik immer komplexer werden. Das Amt f\u00fcr nationale Statistik stellte fest, dass die Zahl der als \u201eTransport und Lagerung\u201c klassifizierten Betriebsst\u00e4tten im Vereinigten K\u00f6nigreich im Jahr 2021 um 88% h\u00f6her war als im Jahr 2011. Mehr Standorte, mehr \u00dcbergaben, mehr Kunden und mehr Warenbewegungen bedeuten, dass die Kommunikation in der Lieferkette in einem breiteren und schnelllebigeren Netzwerk funktionieren muss als noch vor einem Jahrzehnt. Dies zeigt sich besonders deutlich in 3PL- und Multi-Site-Umgebungen, in denen die Qualit\u00e4t der Kommunikation oft dar\u00fcber entscheidet, ob Wachstum als kontrolliert oder als chaotisch empfunden wird.<\/p>\n\n\n\n
Der Aufstieg des britischen Lagers und des \u201cgoldenen Logistikdreiecks\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\n Der Personalmangel erh\u00f6ht den Druck auf die Kommunikation in der Lieferkette noch weiter. Descartes berichtete, dass 76% der F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Lieferkette und Logistik unter einem sp\u00fcrbaren Personalmangel litten, wobei der Lagerbetrieb mit 56% zu den am st\u00e4rksten betroffenen Bereichen geh\u00f6rte. Chris Jones, EVP, Industry bei Descartes, sagte, dass Unternehmen in den Bereichen Lieferkette und Logistik \u201cweiterhin Schwierigkeiten haben, die Arbeitskr\u00e4fte, Fachkr\u00e4fte und F\u00fchrungskr\u00e4fte zu finden, die sie ben\u00f6tigen, um erfolgreich zu sein.\u201d Wir glauben, dass dieses Zitat den Kern der Kommunikationsherausforderung trifft: Wenn die Mitarbeiter \u00fcberlastet sind, muss die Kommunikation einfacher, schneller und strukturierter werden und darf sich nicht mehr auf das Ged\u00e4chtnis oder den guten Willen verlassen.<\/p>\n\n\n\n Quelle: Eine Studie von Descartes zeigt, dass 761 % der Unternehmen im Bereich Lieferkette und Logistik mit einem erheblichen Personalmangel zu k\u00e4mpfen haben<\/a><\/p>\n\n\n\n Wir m\u00fcssen uns auch bewusst machen, wie sehr die Kommunikation in der Lieferkette mittlerweile von Transparenz abh\u00e4ngt. Zebra berichtete, dass 91% der Entscheidungstr\u00e4ger im Lagerbereich davon ausgehen, in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren Technologien einzusetzen, um die Transparenz in der Lieferkette zu erh\u00f6hen, w\u00e4hrend Andre Luecht, Global Strategy Lead f\u00fcr Transport, Logistik und Lager bei Zebra Technologies, sagte: \u201cDas bedeutet, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte im Lager ihre Abl\u00e4ufe mit technologischen L\u00f6sungen modernisieren m\u00fcssen \u2026, um die Effizienz zu steigern und in Echtzeit bessere Entscheidungen zu treffen.\u201d Unserer Ansicht nach l\u00e4sst sich die Herausforderung der modernen Kommunikation damit in einem Satz zusammenfassen. Bei besserer Kommunikation geht es nicht nur darum, mehr zu reden. Es geht darum, den Menschen eine gemeinsame und aktuelle Version der Wahrheit zu vermitteln.<\/p>\n\n\n\n Zebra-Studie: Fast jeder Zehnte Logistikleiter will bis 2028 RFID einsetzen<\/a><\/p>\n\n\n\n Wie sieht eine starke Kommunikation in der Lieferkette also in der Praxis konkret aus? Wir glauben, dass es auf f\u00fcnf wiederholbare Strategien ankommt: Transparenz, gemeinsame Systeme, regelm\u00e4\u00dfiger Dialog, geschultes Kommunikationsverhalten und st\u00e4rkere externe Beziehungen. Keine dieser Strategien ist f\u00fcr sich genommen besonders spektakul\u00e4r. Zusammen machen sie jedoch den Unterschied zwischen einem Lagerbetrieb, der st\u00e4ndig nur reagiert, und einem, der auch unter Druck koordiniert bleibt.<\/p>\n\n\n\n Das erste Prinzip einer Kommunikationsstrategie f\u00fcr die Lieferkette ist Klarheit. Wir empfehlen, mit einem Grundprinzip zu beginnen: Alle sollten auf der Grundlage derselben operativen Lage\u00fcbersicht arbeiten. Das bedeutet, dass Lagerteams, Vorgesetzte, Kundenservice, Transportplaner und F\u00fchrungskr\u00e4fte alle Zugriff auf dieselben Kerninformationen zu Best\u00e4nden, Auftr\u00e4gen, Priorit\u00e4ten und Ausnahmen haben m\u00fcssen. Wenn verschiedene Teams auf der Grundlage unterschiedlicher Zahlen kommunizieren, wirkt die Kommunikation zwar lebhaft, f\u00fchrt aber dennoch zu schlechten Entscheidungen.<\/p>\n\n\n\n Die Arbeit von Deloitte zum Thema Resilienz untermauert dies direkt. Dort hei\u00dft es, dass \u201cTransparenz, Kommunikation und funktions\u00fcbergreifende Zusammenarbeit\u201d f\u00fcr den Aufbau resilienter Lieferketten von zentraler Bedeutung sind, und es wird beschrieben, dass proaktives Risikomanagement durchgehend auf Transparenz und offener Kommunikation beruht. Dem stimmen wir voll und ganz zu. Nach unserer Erfahrung scheitert Kommunikation in der Regel nicht daran, dass Menschen sich weigern, Informationen weiterzugeben, sondern daran, dass die Informationen fragmentiert, versp\u00e4tet oder funktions\u00fcbergreifend inkonsistent sind.<\/p>\n\n\n\n Quelle: St\u00e4rkung der Widerstandsf\u00e4higkeit der Lieferkette: Wichtige Strategien \u2013 vom Risiko zur Widerstandsf\u00e4higkeit<\/a><\/p>\n\n\n\n Deshalb bef\u00fcrworten wir einen \u201cganzheitlichen\u201d Ansatz f\u00fcr die Kommunikation in der Lieferkette. Die Teams sollten nicht nur wissen, was passiert, sondern auch, warum es wichtig ist. Wenn sich ein Wareneingang verz\u00f6gert, welchen Kunden betrifft das? Wenn sich eine Kommissionierwelle \u00e4ndert, welche Transport-Annahmeschlusszeit wird dadurch gesichert? Wenn die Bestandsgenauigkeit ungewiss ist, welches Serviceversprechen wird dadurch gef\u00e4hrdet? Wir stellen fest, dass Kommunikation effektiver wird, wenn die Beteiligten die Konsequenzen einer Nachricht verstehen und nicht nur die Nachricht selbst.<\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen au\u00dferdem, Mehrdeutigkeiten aus der Alltagssprache zu beseitigen. Begriffe wie \u201edringend\u201c, \u201eversp\u00e4tet\u201c, \u201ebereit\u201c, \u201ekurz\u201c, \u201egebucht\u201c oder \u201eabgeschlossen\u201c k\u00f6nnen f\u00fcr verschiedene Teams unterschiedliche Bedeutungen haben, sofern sie nicht vom Unternehmen definiert werden. Die Kommunikation in der Lieferkette verbessert sich erheblich, wenn diese Begriffe an klare Regeln und gemeinsame Statusdefinitionen gekn\u00fcpft sind. Das klingt einfach, beseitigt jedoch \u00fcberraschend viel operatives Rauschen.<\/p>\n\n\n\n Die zweite Kommunikationsstrategie f\u00fcr die Lieferkette besteht darin, Technologie als Kommunikationsebene zu nutzen und nicht nur als Transaktionswerkzeug. Wir sehen zu viele Betriebsabl\u00e4ufe, bei denen das Lagerverwaltungssystem zwar Aktivit\u00e4ten erfasst, die Mitarbeiter sich aber weiterhin auf Telefonate, Tabellenkalkulationen und E-Mail-Ketten verlassen, um zu verstehen, was diese Aktivit\u00e4ten bedeuten. Eine effektive Kommunikation nutzt das System, um den Status des Vorgangs so schnell sichtbar zu machen, dass die Mitarbeiter entsprechend reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Die Untersuchungen von Zebra sind hier hilfreich, da sie Transparenz direkt mit der Kommunikationsqualit\u00e4t verkn\u00fcpfen. Das Unternehmen stellte fest, dass 91% der Entscheidungstr\u00e4ger davon ausgehen, Technologien zur Verbesserung der Transparenz einzusetzen, und seine umfassendere Studie zum Lagerwesen ergab, dass 80% der Unternehmen planen, in neue Technologien zu investieren, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Unserer Ansicht nach ist dies von Bedeutung, da sich die Kommunikation in der Lieferkette verbessert, wenn Aktualisierungen systemgesteuert, in Echtzeit und automatisch erfolgen, anstatt manuell zwischen den Abteilungen weitergegeben zu werden.<\/p>\n\n\n\n Zebra-Studie: Fast jeder Zehnte Logistikleiter will bis 2028 RFID einsetzen<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Zebra-Studie zur Lagerhaltung<\/a><\/p>\n\n\n\n Wir betrachten technologiegest\u00fctzte Kommunikation in der Regel in drei Ebenen. Erstens gibt es die Status\u00fcbersicht: Was passiert gerade? Zweitens gibt es die Ausnahme\u00fcbersicht: Was weicht vom Plan ab, und wer muss davon erfahren? Drittens gibt es die Entscheidungstransparenz: Welche Ma\u00dfnahme sollte als N\u00e4chstes ergriffen werden? Ein gutes Kommunikationssystem f\u00fcr die Lieferkette deckt alle drei Ebenen ab. Es zeigt nicht einfach nur Dashboards an, sondern hilft der richtigen Person zu verstehen, wann sie eingreifen muss.<\/p>\n\n\n\n Auch hier k\u00f6nnen automatisierte Benachrichtigungen einen Mehrwert bieten. Wir empfehlen, Systembenachrichtigungen f\u00fcr Ereignisse zu nutzen, die tats\u00e4chlich zu Verhaltens\u00e4nderungen f\u00fchren, wie beispielsweise Lagerengp\u00e4sse, versp\u00e4tete Wareneing\u00e4nge, verpasste Servicefenster oder \u201eZur\u00fcckgestellt\u201c-Status. So bleibt die Kommunikation in der Lieferkette pr\u00e4zise. Wenn alles markiert wird, wirkt nichts mehr dringend. Werden hingegen nur wesentliche Ereignisse hervorgehoben, gewinnt die Kommunikation an Glaubw\u00fcrdigkeit.<\/p>\n\n\n\n Die dritte Kommunikationsstrategie f\u00fcr die Lieferkette ist die Regelm\u00e4\u00dfigkeit. Wir haben festgestellt, dass sich die Kommunikation verbessert, wenn im Unternehmen ein regelm\u00e4\u00dfiger Rhythmus f\u00fcr den Austausch von Neuigkeiten, die Abw\u00e4gung von Kompromissen und die gemeinsame L\u00f6sung von Problemen herrscht. Ohne diesen Rhythmus wird die Kommunikation reaktiv. Die Teams sprechen erst dann miteinander, wenn etwas schiefgeht, anstatt durch regelm\u00e4\u00dfige Kommunikation zu verhindern, dass aus kleinen Problemen betriebliche Ausf\u00e4lle werden.<\/p>\n\n\n\n Die Arbeiten von McKinsey zur Zusammenarbeit in der Lieferkette sind in diesem Zusammenhang besonders hilfreich. Darin hei\u00dft es, dass die wahre St\u00e4rke des Leistungsmanagements in einem \u201ch\u00e4ufigen, intensiven Dialog zwischen den Partnern\u201d liege, es wird jedoch auch darauf hingewiesen, dass genau dieses Element am h\u00e4ufigsten ignoriert oder zu wenig betont wird. Wir sind der Meinung, dass dieselbe Erkenntnis auch intern gilt. Die Kommunikation in der Lieferkette funktioniert am besten, wenn Unternehmen die Abstimmung nicht dem Zufall \u00fcberlassen, sondern daf\u00fcr eine feste Routine etablieren.<\/p>\n\n\n\n Quelle: Sechs Schritte zur erfolgreichen Zusammenarbeit in der Lieferkette<\/a><\/p>\n\n\n\n In der Praxis empfehlen wir, f\u00fcr die verschiedenen Ebenen des Betriebs unterschiedliche Kommunikationsrhythmen zu verwenden. T\u00e4gliche Besprechungen eignen sich gut f\u00fcr die zeitnahe Kommunikation in der Lieferkette zu Priorit\u00e4ten, Engp\u00e4ssen und Personalbesetzung. W\u00f6chentliche Besprechungen eignen sich besser f\u00fcr Trends, wiederkehrende Probleme und funktions\u00fcbergreifende Planung. Monatliche Besprechungen helfen der F\u00fchrungsetage dabei, die Qualit\u00e4t der Kommunikation mit KPIs, Kundenservice und Margen in Verbindung zu bringen. Jede Ebene hat einen anderen Zweck, und die Kommunikation in der Lieferkette ist st\u00e4rker, wenn diese Zwecke klar definiert sind.<\/p>\n\n\n\n Feedback ist genauso wichtig wie aktuelle Informationen. Wir ermutigen Lagerleiter, Feedback zu einem normalen Bestandteil der Kommunikation zu machen und es nicht als Zeichen daf\u00fcr zu betrachten, dass etwas nicht stimmt. Was hat die Arbeit verlangsamt? Welche \u00dcbergabe hat zu Verwirrung gef\u00fchrt? Welche Information kam zu sp\u00e4t? Die Kommunikation in der Lieferkette wird st\u00e4rker, wenn der Betrieb aus Reibungspunkten lernen darf, anstatt sie zu verbergen. Unserer Erfahrung nach kommen die besten operativen Ideen oft von den Menschen, die t\u00e4glich mit Kommunikationsproblemen zu tun haben.<\/p>\n\n\n\n Die vierte Strategie f\u00fcr die Kommunikation in der Lieferkette ist die Schulung. Wir sind der Ansicht, dass eine effektive Kommunikation nicht allein von der Pers\u00f6nlichkeit oder der Erfahrung abh\u00e4ngen sollte. Genau wie bei der Kommissioniergenauigkeit oder der Bestandssteuerung verbessert sich auch die Kommunikation in der Lieferkette, wenn das Unternehmen gezielt Schulungen dazu durchf\u00fchrt. Das bedeutet, F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mitarbeitern an vorderster Front beizubringen, wie sie Probleme klar eskalieren, das Verst\u00e4ndnis best\u00e4tigen, Ausnahmen behandeln und so kommunizieren, dass andere \u00fcber gen\u00fcgend Kontextinformationen verf\u00fcgen, um handeln zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Das ist von Bedeutung, weil moderne Lieferkettenumgebungen nicht gerade ruhig sind. Die Personalstudien von Descartes zeigen, wie stark viele Teams bereits ausgelastet sind, und die Lagerstudien von Zebra weisen weiterhin auf Druck in Bezug auf Produktivit\u00e4t, Transparenz und Leistung hin. Unter diesen Bedingungen muss die Kommunikation in der Lieferkette auch dann funktionieren, wenn die Mitarbeiter m\u00fcde oder besch\u00e4ftigt sind oder widerspr\u00fcchliche Priorit\u00e4ten bew\u00e4ltigen m\u00fcssen. Schulungen tragen dazu bei, dass die Kommunikation auch in den Momenten effektiv bleibt, in denen der Betrieb am wenigsten Spielraum l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n Quelle: Eine Studie von Descartes zeigt, dass 761 % der Unternehmen im Bereich Lieferkette und Logistik mit einem erheblichen Personalmangel zu k\u00e4mpfen haben<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Zebra-Studie zur Lagerhaltung<\/a><\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen, die Kommunikation nach M\u00f6glichkeit anhand von Szenarien zu schulen. Wie sollte beispielsweise ein Teamleiter eine kurzfristige Entnahme kommunizieren, die sich auf die Annahmeschlusszeit eines Spediteurs auswirkt? Wie sollte die Wareneingangsabteilung eine Bestandsabweichung melden, die sich auf die Kundenzuteilung auswirkt? Wie sollte der Kundenservice reagieren, wenn die operative Abteilung noch Untersuchungen durchf\u00fchrt? Durch die Schulung der Kommunikation in der Lieferkette anhand realistischer Situationen werden die erworbenen F\u00e4higkeiten praxisnaher und weniger abstrakt.<\/p>\n\n\n\n Wir sind au\u00dferdem der Meinung, dass Kommunikationsschulungen einen starken Fokus auf F\u00fchrungskr\u00e4fte legen sollten. Teamleiter geben den Ton an, wie im Lager kommuniziert wird \u2013 insbesondere unter Druck. Wenn sie Probleme zu sp\u00e4t eskalieren, vage kommunizieren oder Feedback unterbinden, verbreiten sich diese Verhaltensweisen schnell. Wenn sie hingegen klar kommunizieren, das Verst\u00e4ndnis best\u00e4tigen und Kompromisse gut erkl\u00e4ren, passt sich der Rest des Betriebs in der Regel besser an sie an.<\/p>\n\n\n\n Die f\u00fcnfte Strategie f\u00fcr die Kommunikation in der Lieferkette besteht darin, Beziehungen \u00fcber die vier W\u00e4nde des Lagers hinaus aufzubauen. Die Kommunikation in der Lieferkette beschr\u00e4nkt sich nicht auf interne Teams. Sie umfasst auch Lieferanten, Spediteure, Kunden und Dienstleistungspartner, deren Handlungen sich direkt auf die Leistung des Lagers auswirken. Unserer Ansicht nach sind viele Kommunikationsprobleme darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass Unternehmen diese Beziehungen als rein gesch\u00e4ftliche Transaktionen behandeln, obwohl sie eigentlich als operative Partnerschaften betrachtet werden sollten.<\/p>\n\n\n\n Die Leitlinien von Deloitte zur Resilienz machen dies deutlich. Darin hei\u00dft es, dass starke Lieferantenbeziehungen von einer offenen Kommunikation abh\u00e4ngen, die Vertrauen, Abstimmung und gemeinsame Probleml\u00f6sung f\u00f6rdert, und es werden strategische Partnerschaften als zentraler Faktor f\u00fcr Resilienz hervorgehoben. Das erleben wir tagt\u00e4glich. Wenn die externe Kommunikation ehrlich, zeitnah und strukturiert ist, lassen sich Probleme in der Lieferkette leichter in den Griff bekommen. Ist die Kommunikation hingegen defensiv oder verz\u00f6gert, verursacht genau dasselbe Problem in der Regel h\u00f6here Kosten bei der L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n Quelle: St\u00e4rkung der Widerstandsf\u00e4higkeit der Lieferkette: Wichtige Strategien \u2013 vom Risiko zur Widerstandsf\u00e4higkeit<\/a><\/p>\n\n\n\n Die Zusammenarbeit-Studie von McKinsey zeigt, warum dies aus wirtschaftlicher Sicht von Bedeutung ist. Darin wird festgestellt, dass eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu erheblichen Verbesserungen bei Kosten, Service und Kundenzufriedenheit f\u00fchren kann, und es wird darauf hingewiesen, dass erfolgreiche Kooperationen, die zwei oder drei Initiativen umfassen, in der betroffenen Kategorie zu einer Gewinnsteigerung von 5% bis 11% f\u00fchren k\u00f6nnen. Wir betrachten dies nicht als Versprechen f\u00fcr jedes Lager. Wir sehen darin vielmehr einen Beleg daf\u00fcr, dass strukturierte Kommunikation und ein gemeinsames Leistungsmanagement echten Mehrwert schaffen k\u00f6nnen, wenn Partner tats\u00e4chlich zusammenarbeiten.<\/p>\n\n\n\n Quelle: Sechs Schritte zur erfolgreichen Zusammenarbeit in der Lieferkette<\/a><\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen hier drei Verhaltensweisen. Erstens: Kommunizieren Sie fr\u00fchzeitig, insbesondere wenn sich etwas ge\u00e4ndert hat. Zweitens: Kommunizieren Sie so detailliert, dass die Informationen n\u00fctzlich sind, und nicht nur so, dass sie formal korrekt sind. Drittens: Kommunizieren Sie so, dass eine gemeinsame Probleml\u00f6sung gef\u00f6rdert wird, anstatt Schuldzuweisungen zu provozieren. Die Kommunikation in der Lieferkette wird wesentlich widerstandsf\u00e4higer, wenn die Partner darauf vertrauen, dass schlechte Nachrichten schnell und klar \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n\n\n\n Die meisten Kommunikationsprobleme in der Lieferkette beginnen nicht mit einem einzigen gravierenden Fehler. Sie entstehen durch kleine Unstimmigkeiten: einen versp\u00e4teten Bericht, einen unklaren Status, eine Kundeninformation auf der Grundlage veralteter Daten oder ein Lagerteam, das nach einer Priorit\u00e4tenliste arbeitet, w\u00e4hrend der Transport nach einer anderen vorgeht. Das Problem versch\u00e4rft sich, weil jedes Team glaubt, es habe kommuniziert, obwohl im Gesamtbetrieb nach wie vor kein einheitliches Bild vorliegt.<\/p>\n\n\n\n Am deutlichsten zeigt sich dies in Lagern, die auf manuelle Berichterstellung und fragmentierte Aktualisierungen angewiesen sind. Interspan ist ein anschauliches Beispiel daf\u00fcr. Vor der Umstellung auf Clarus WMS erkl\u00e4rte Jack Irwin, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer bei Interspan, das Unternehmen habe mit \u201cmanuellen Prozessen, eingeschr\u00e4nkter Transparenz und zeitaufw\u00e4ndiger Berichterstattung\u201d zu k\u00e4mpfen gehabt, was dazu f\u00fchrte, dass zu viel Zeit f\u00fcr Verwaltungsaufgaben statt f\u00fcr die Verbesserung der Betriebsabl\u00e4ufe aufgewendet wurde. Das ist ebenso sehr ein Kommunikationsproblem in der Lieferkette wie ein Systemproblem. Wenn die Berichterstellung langsam ist, ist auch die Kommunikation langsam. Wenn die Transparenz eingeschr\u00e4nkt ist, verz\u00f6gern sich Entscheidungen oder basieren auf Vermutungen.<\/p>\n\n\n\n Quelle: Interspan will die Meldezeit um 90% verk\u00fcrzen!<\/a><\/p>\n\n\n\n Unser Ansatz bei Clarus WMS besteht darin, die Kommunikation in der Lieferkette zu vereinfachen, indem wir den Zugriff auf die zugrunde liegenden Lagerdaten erleichtern. Das bedeutet \u00fcbersichtlichere Berichte, besser geplante Aktualisierungen, Echtzeit-Transparenz und weniger manuelle \u00dcbergaben zwischen den Teams. Im Fall von Interspan bestand das Ziel darin, die Zeit f\u00fcr die Berichterstellung von Stunden auf Minuten zu verk\u00fcrzen und dem Unternehmen sofortigen Zugriff auf die ben\u00f6tigten Daten zu erm\u00f6glichen. Wir sind der Meinung, dass sich die Kommunikation in der Praxis genau so verbessern sollte: nicht allein durch mehr Besprechungen, sondern durch bessere Informationen, die schneller und klarer weitergegeben werden.<\/p>\n\n\n\n Quelle: Interspan will die Meldezeit um 90% verk\u00fcrzen!<\/a><\/p>\n\n\n\n Wir sind au\u00dferdem der Meinung, dass die Kommunikation in der Lieferkette an ihren Auswirkungen gemessen werden sollte. Wenn Teams schneller reagieren, Kunden klarere Antworten erhalten, Ausnahmen fr\u00fcher behoben werden und weniger Entscheidungen davon abh\u00e4ngen, manuell nach Updates zu suchen, verbessert sich die Kommunikation. Das ist der Ma\u00dfstab, den wir anlegen. Kommunikation ist nur dann strategisch, wenn der operative Bereich den Unterschied sp\u00fcrt.<\/p>\n\n\n\n Die Kommunikation in der Lieferkette ist einer der wenigen operativen Hebel, die nahezu alle damit verbundenen Bereiche verbessern. Eine klarere Kommunikation f\u00f6rdert schnellere Entscheidungen, eine bessere Zusammenarbeit im Team, st\u00e4rkere Partnerbeziehungen und einen zuverl\u00e4ssigeren Kundenservice. Deshalb betrachten wir sie als strategischen Vorteil und nicht nur als eine Managementgewohnheit.<\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen, dort anzusetzen, wo die Kommunikation derzeit am anf\u00e4lligsten ist. Schauen Sie sich an, wo Teams auf unterschiedlichen Informationen basieren, wo Aktualisierungen zu sp\u00e4t eintreffen, wo Partner widerspr\u00fcchliche Informationen erhalten und wo manuelle Berichterstattung die Entscheidungsfindung noch immer verlangsamt. Das sind die Kommunikationsprobleme, deren Behebung oberste Priorit\u00e4t hat.<\/p>\n\n\n\n Wir bei Clarus WMS sind davon \u00fcberzeugt, dass die Kommunikation in der Lieferkette dann am besten funktioniert, wenn alle Beteiligten denselben \u00dcberblick \u00fcber die tats\u00e4chliche Betriebslage haben und schnell darauf reagieren k\u00f6nnen. Wenn dies der Fall ist, muss das Lager nicht mehr so viel Zeit darauf verwenden, Vorg\u00e4nge in Aktualisierungen umzuwandeln, sondern kann sich stattdessen st\u00e4rker auf die Leistungssteigerung konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n Der Aufstieg des britischen Lagers und des \u201cgoldenen Logistikdreiecks\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Eine Studie von Descartes zeigt, dass 761 % der Unternehmen im Bereich Lieferkette und Logistik mit einem erheblichen Personalmangel zu k\u00e4mpfen haben<\/a><\/p>\n\n\n\n Zebra-Studie: Fast jeder Zehnte Logistikleiter will bis 2028 RFID einsetzen<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Zebra-Studie zur Lagerhaltung<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: St\u00e4rkung der Widerstandsf\u00e4higkeit der Lieferkette: Wichtige Strategien \u2013 vom Risiko zur Widerstandsf\u00e4higkeit<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Sechs Schritte zur erfolgreichen Zusammenarbeit in der Lieferkette<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Zukunftsf\u00e4hige Lieferketten: Widerstandsf\u00e4higkeit, Agilit\u00e4t, Nachhaltigkeit<\/a><\/p>\n\n\n\n Quelle: Interspan will die Meldezeit um 90% verk\u00fcrzen!<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Wenn Sie gerade verschiedene Optionen abw\u00e4gen und sehen m\u00f6chten, wie ein speziell entwickeltes WMS in der Praxis funktioniert, lohnt es sich, mit Clarus ins Gespr\u00e4ch zu kommen. Wir arbeiten mit 3PL-Anbietern und Distributoren in ganz Gro\u00dfbritannien zusammen, um eine Lagerverwaltungssoftware zu implementieren, die genau zu Ihren Abl\u00e4ufen passt.<\/p>\n\n\n\n Kontaktieren Sie unser Team<\/a> um Ihre Anforderungen zu besprechen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" F\u00fcnf praktische Kommunikationsstrategien zur Verbesserung der Transparenz in der Lieferkette, der Teamarbeit, des Vertrauens der Stakeholder und der Entscheidungsfindung im Lager.<\/p>","protected":false},"author":207386994,"featured_media":30620,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[1657],"tags":[1679],"class_list":["post-9559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides","tag-article-new"],"acf":{"faq_new":"\r\n1. Die Kommunikation auf einer gemeinsamen operativen Grundlage aufbauen<\/h2>\n\n\n\n
2. Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Kommunikation in der Lieferkette<\/h2>\n\n\n\n
3. Einen Rhythmus f\u00fcr Besprechungen, \u00dcberpr\u00fcfungen und Feedback etablieren<\/h2>\n\n\n\n
4. Teams darin schulen, unter Einsatzdruck zu kommunizieren<\/h2>\n\n\n\n
5. Die Kommunikation mit Lieferanten, Spediteuren und Kunden st\u00e4rken<\/h2>\n\n\n\n
Wo es zu Kommunikationsproblemen in der Lieferkette kommt \u2013 und wie wir damit umgehen<\/h2>\n\n\n\n
Sind Sie bereit, die Kommunikation in der Lieferkette zu verbessern?<\/h2>\n\n\n\n
Referenzen<\/h2>\n\n\n\n
Sprechen Sie mit einem Lagerfachmann<\/h2>\n\n\n\n
What are the 4 major communication strategies?<\/h3>\r\n \r\n\r\nIn supply chain communication, we would group the four major strategies as clarity, shared systems, feedback loops, and stakeholder collaboration. In practice, that means clear information, real-time visibility, regular review routines, and stronger communication across suppliers, carriers, and customers.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Enhancing Supply Chain Resilience: key strategies from risk to resilience<\/a>\r\n\r\n \r\n
What is effective communication in supply chain management?<\/h3>\r\n \r\n\r\nEffective supply chain communication means the right people receive the right operational information early enough to act on it. We would usually judge it by outcomes: fewer surprises, faster decisions, better partner alignment, and stronger service performance rather than by message volume alone.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Zebra Study: Nearly Six in 10 Warehouse Leaders Plan to Deploy RFID by 2028<\/a>\r\n\r\n \r\n
What are the 4 types of supply chain strategies?<\/h3>\r\n \r\n\r\nDifferent frameworks describe supply chain strategies differently, but most combine cost efficiency, responsiveness, resilience, and collaboration in some form. We think the right balance depends on the operation, because supply chain communication has to support the chosen strategy rather than sit outside it.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Future supply chains: resilience, agility, sustainability<\/a>\r\n\r\n \r\n
What are the 5 strategic methods in supply chain management?<\/h3>\r\n \r\n\r\nFor this article, our five strategic methods are transparent communication, technology-enabled visibility, regular meeting and feedback rhythms, communication training, and stronger stakeholder relationships. Together, these methods make supply chain communication more reliable under pressure.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Enhancing Supply Chain Resilience: key strategies from risk to resilience<\/a>\r\n\r\n \r\n
What are three supply chain strategies?<\/h3>\r\n \r\n\r\nThree commonly discussed supply chain strategies are resilience, agility, and cost efficiency. We would add that none of them works well without strong supply chain communication, because poor communication weakens decision speed, visibility, and coordination across the network.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Future supply chains: resilience, agility, sustainability<\/a>"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t