La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro es una de las pocas disciplinas operativas que afecta a todos los aspectos del rendimiento de un almac\u00e9n. Cuando la comunicaci\u00f3n es clara, los equipos toman decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas, los socios colaboran con menos fricciones y los clientes obtienen mejores respuestas. Cuando la comunicaci\u00f3n falla, los efectos se propagan r\u00e1pidamente: se retrasan las decisiones sobre las existencias, los planes de transporte se desv\u00edan, los niveles de servicio se resienten y los peque\u00f1os problemas se convierten en problemas costosos. En nuestra opini\u00f3n, la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro no es una competencia transversal ajena a la operaci\u00f3n. Forma parte del propio sistema operativo.<\/p>\n\n\n\n
Esto cobra a\u00fan m\u00e1s importancia ahora, ya que la actividad de los almacenes y la log\u00edstica es cada vez m\u00e1s compleja. La Oficina Nacional de Estad\u00edstica constat\u00f3 que el n\u00famero de locales comerciales del Reino Unido clasificados como \u00abtransporte y almacenamiento\u00bb fue 88% superior en 2021 que en 2011. M\u00e1s ubicaciones, m\u00e1s traspasos, m\u00e1s clientes y m\u00e1s movimientos de stock significan que la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro tiene que funcionar en una red m\u00e1s amplia y din\u00e1mica que hace tan solo una d\u00e9cada. Esto se aprecia claramente en entornos de 3PL y con m\u00faltiples centros, donde la calidad de la comunicaci\u00f3n suele determinar si el crecimiento se percibe como controlado o ca\u00f3tico.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: El auge de los almacenes en el Reino Unido y el \u201ctri\u00e1ngulo dorado de la log\u00edstica\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\n La presi\u00f3n sobre la mano de obra aumenta a\u00fan m\u00e1s la importancia de la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro. Descartes inform\u00f3 de que el 76% de los responsables de la cadena de suministro y la log\u00edstica estaban sufriendo una notable escasez de mano de obra, siendo las operaciones de almac\u00e9n una de las funciones m\u00e1s afectadas, con un 56%. Chris Jones, vicepresidente ejecutivo de Sector Industrial en Descartes, afirm\u00f3 que las organizaciones de la cadena de suministro y la log\u00edstica \u201csiguen teniendo dificultades para conseguir la mano de obra, los trabajadores cualificados y los l\u00edderes que necesitan para prosperar\u201d. Creemos que esa cita da en el clavo en lo que respecta al reto de la comunicaci\u00f3n: cuando las personas est\u00e1n al l\u00edmite de sus capacidades, la comunicaci\u00f3n debe ser m\u00e1s sencilla, m\u00e1s r\u00e1pida y m\u00e1s estructurada, y no depender tanto de la memoria o de la buena voluntad.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Un estudio de Descartes revela que el 76% de las operaciones de la cadena de suministro y la log\u00edstica est\u00e1n sufriendo una notable escasez de mano de obra<\/a><\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n debemos reconocer hasta qu\u00e9 punto la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro depende hoy en d\u00eda de la visibilidad. Zebra inform\u00f3 de que el 91% de los responsables de la toma de decisiones en los almacenes prev\u00e9n utilizar la tecnolog\u00eda para aumentar la visibilidad de la cadena de suministro en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, mientras que Andre Luecht, responsable global de estrategia para transporte, log\u00edstica y almacenes de Zebra Technologies, afirm\u00f3: \u201cEsto significa que los responsables de los almacenes deben modernizar sus operaciones con soluciones tecnol\u00f3gicas\u2026 para mejorar la eficiencia y tomar mejores decisiones en tiempo real\u201d. En nuestra opini\u00f3n, ese es el reto de la comunicaci\u00f3n moderna resumido en una sola frase. Una mejor comunicaci\u00f3n no consiste solo en hablar m\u00e1s. Se trata de ofrecer a las personas una visi\u00f3n compartida y actualizada de la realidad.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Estudio de Zebra: Casi seis de cada diez responsables de almacenes tienen previsto implantar la tecnolog\u00eda RFID para 2028<\/a><\/p>\n\n\n\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo se traduce en la pr\u00e1ctica una comunicaci\u00f3n eficaz en la cadena de suministro? Creemos que todo se reduce a cinco estrategias repetibles: transparencia, sistemas compartidos, di\u00e1logo regular, comportamientos comunicativos bien entrenados y relaciones externas m\u00e1s s\u00f3lidas. Ninguna de ellas es espectacular por s\u00ed sola. Juntas, marcan la diferencia entre una operaci\u00f3n de almac\u00e9n que reacciona constantemente y otra que se mantiene coordinada incluso bajo presi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La primera estrategia de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro es la claridad. Recomendamos partir de un principio b\u00e1sico: todo el mundo deber\u00eda trabajar partiendo de la misma visi\u00f3n operativa. Esto significa que los equipos de almac\u00e9n, los supervisores, el servicio de atenci\u00f3n al cliente, los planificadores de transporte y los responsables deben tener acceso a la misma informaci\u00f3n fundamental sobre el stock, los pedidos, las prioridades y las excepciones. Si los distintos equipos se comunican bas\u00e1ndose en datos diferentes, la comunicaci\u00f3n parecer\u00e1 activa, pero seguir\u00e1 dando lugar a decisiones err\u00f3neas.<\/p>\n\n\n\n El trabajo de Deloitte sobre resiliencia respalda esto directamente. Afirma que \u201cla transparencia, la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n interfuncional\u201d son fundamentales para construir cadenas de suministro resilientes, y describe la gesti\u00f3n proactiva de riesgos como un proceso que se basa en la transparencia y la comunicaci\u00f3n abierta en todo momento. Estamos totalmente de acuerdo con ello. Seg\u00fan nuestra experiencia, la comunicaci\u00f3n suele fallar no porque las personas se nieguen a compartir informaci\u00f3n, sino porque la informaci\u00f3n est\u00e1 fragmentada, llega tarde o es inconsistente entre las distintas funciones.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Mejorar la resiliencia de la cadena de suministro: estrategias clave, del riesgo a la resiliencia<\/a><\/p>\n\n\n\n Por eso fomentamos un enfoque de \u201ccontexto completo\u201d en la comunicaci\u00f3n de la cadena de suministro. Los equipos deben saber no solo qu\u00e9 est\u00e1 pasando, sino tambi\u00e9n por qu\u00e9 es importante. Si se retrasa una recepci\u00f3n, \u00bfa qu\u00e9 cliente afecta? Si cambia una tanda de preparaci\u00f3n de pedidos, \u00bfqu\u00e9 hora l\u00edmite de transporte se protege? Si la precisi\u00f3n del inventario es incierta, \u00bfqu\u00e9 promesa de servicio se ve m\u00e1s comprometida? Hemos constatado que la comunicaci\u00f3n resulta m\u00e1s eficaz cuando las personas comprenden las consecuencias de un mensaje, y no solo el mensaje en s\u00ed mismo.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n recomendamos eliminar la ambig\u00fcedad del lenguaje cotidiano. T\u00e9rminos como \u00aburgente\u00bb, \u00abretrasado\u00bb, \u00ablisto\u00bb, \u00abbreve\u00bb, \u00abreservado\u00bb o \u00abcompleto\u00bb pueden significar cosas diferentes para distintos equipos, a menos que la empresa los defina. La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro mejora considerablemente cuando esos t\u00e9rminos se vinculan a normas claras y a definiciones de estado compartidas. Parece sencillo, pero elimina una cantidad sorprendente de \u00abruido\u00bb operativo.<\/p>\n\n\n\n La segunda estrategia de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro consiste en utilizar la tecnolog\u00eda como una capa de comunicaci\u00f3n, y no solo como una herramienta de transacci\u00f3n. Vemos demasiadas operaciones en las que el sistema de gesti\u00f3n de almacenes registra la actividad, pero el personal sigue dependiendo de llamadas, hojas de c\u00e1lculo y cadenas de mensajes para entender qu\u00e9 significa esa actividad. Una comunicaci\u00f3n eficaz utiliza el sistema para hacer visible el estado de la operaci\u00f3n con la rapidez suficiente como para que las personas puedan actuar en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n El estudio de Zebra resulta \u00fatil en este sentido, ya que vincula directamente la visibilidad con la calidad de la comunicaci\u00f3n. La empresa descubri\u00f3 que el 91% de los responsables de la toma de decisiones espera utilizar la tecnolog\u00eda para aumentar la visibilidad, y su estudio m\u00e1s amplio sobre la gesti\u00f3n de almacenes revel\u00f3 que el 80% de las organizaciones tiene previsto invertir en nuevas tecnolog\u00edas para seguir siendo competitivas. En nuestra opini\u00f3n, esto es importante porque la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro mejora cuando las actualizaciones se gestionan mediante el sistema, se producen en tiempo real y se comparten autom\u00e1ticamente, en lugar de transmitirse manualmente entre los distintos departamentos.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Estudio de Zebra: Casi seis de cada diez responsables de almacenes tienen previsto implantar la tecnolog\u00eda RFID para 2028<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Estudio \u00abZebra Warehousing Vision\u00bb<\/a><\/p>\n\n\n\n Normalmente concebimos la comunicaci\u00f3n basada en la tecnolog\u00eda en tres niveles. En primer lugar, est\u00e1 la visibilidad del estado: \u00bfqu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo en este momento? En segundo lugar, est\u00e1 la visibilidad de las excepciones: \u00bfqu\u00e9 se desv\u00eda del plan y qui\u00e9n debe estar al corriente? En tercer lugar, est\u00e1 la visibilidad de las decisiones: \u00bfqu\u00e9 medida se debe tomar a continuaci\u00f3n? Un buen sistema de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro abarca estos tres aspectos. No se limita a mostrar paneles de control, sino que ayuda a la persona adecuada a saber cu\u00e1ndo debe intervenir.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed es tambi\u00e9n donde las alertas autom\u00e1ticas pueden aportar valor. Recomendamos utilizar las notificaciones del sistema para aquellos eventos que realmente modifican el comportamiento, como la falta de existencias, los retrasos en las recepciones, el incumplimiento de los plazos de servicio o los estados de retenci\u00f3n. As\u00ed se garantiza la precisi\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro. Si se se\u00f1ala todo, nada parece urgente. Si solo se destacan los eventos relevantes, la comunicaci\u00f3n genera m\u00e1s confianza.<\/p>\n\n\n\n La tercera estrategia de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro es la cadencia. Hemos constatado que la comunicaci\u00f3n mejora cuando la empresa mantiene un ritmo regular a la hora de compartir novedades, analizar las ventajas e inconvenientes y resolver problemas de forma conjunta. Sin ese ritmo, la comunicaci\u00f3n se vuelve reactiva. Los equipos hablan cuando algo sale mal, en lugar de recurrir a una comunicaci\u00f3n regular para evitar que los peque\u00f1os problemas se conviertan en fallos operativos.<\/p>\n\n\n\n El trabajo de McKinsey sobre la colaboraci\u00f3n en la cadena de suministro resulta especialmente \u00fatil en este contexto. Seg\u00fan este, el verdadero poder de la gesti\u00f3n del rendimiento proviene de \u201cun di\u00e1logo frecuente y s\u00f3lido entre socios\u201d, aunque tambi\u00e9n se\u00f1ala que este es el elemento que m\u00e1s se suele ignorar o al que menos importancia se le da. Creemos que esta misma lecci\u00f3n se aplica a nivel interno. La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro funciona mejor cuando las empresas no dejan la coordinaci\u00f3n al azar, sino que establecen una rutina para ello.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Seis pasos para una colaboraci\u00f3n satisfactoria en la cadena de suministro<\/a><\/p>\n\n\n\n En la pr\u00e1ctica, recomendamos utilizar diferentes frecuencias de comunicaci\u00f3n para los distintos niveles de la operaci\u00f3n. Las reuniones diarias funcionan bien para la comunicaci\u00f3n en tiempo real sobre la cadena de suministro en torno a prioridades, cuellos de botella y dotaci\u00f3n de personal. Las revisiones semanales son m\u00e1s adecuadas para analizar tendencias, problemas recurrentes y la planificaci\u00f3n interfuncional. Las revisiones mensuales ayudan a la direcci\u00f3n a vincular la calidad de la comunicaci\u00f3n con los indicadores clave de rendimiento (KPI), el servicio al cliente y los m\u00e1rgenes. Cada nivel tiene un prop\u00f3sito distinto, y la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro es m\u00e1s eficaz cuando esos prop\u00f3sitos se definen de forma expl\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n Los comentarios son tan importantes como las actualizaciones. Animamos a los responsables de los almacenes a que los comentarios formen parte habitual de la comunicaci\u00f3n, en lugar de ser un indicio de que algo va mal. \u00bfQu\u00e9 ralentiz\u00f3 el trabajo? \u00bfQu\u00e9 traspaso de responsabilidades provoc\u00f3 confusi\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n lleg\u00f3 demasiado tarde? La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro se fortalece cuando se permite que la operaci\u00f3n aprenda de los roces, en lugar de ocultarlos. Seg\u00fan nuestra experiencia, las mejores ideas operativas suelen provenir de las personas que se enfrentan a problemas de comunicaci\u00f3n a diario.<\/p>\n\n\n\n La cuarta estrategia de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro es la formaci\u00f3n. No creemos que una comunicaci\u00f3n eficaz deba depender \u00fanicamente de la personalidad o la experiencia. Al igual que la precisi\u00f3n en la recogida o el control de inventario, la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro mejora cuando la empresa imparte formaci\u00f3n espec\u00edfica al respecto. Esto implica ense\u00f1ar a los responsables y a los equipos de primera l\u00ednea c\u00f3mo escalar los problemas con claridad, confirmar que se ha entendido el mensaje, gestionar las excepciones y comunicar con el contexto suficiente para que los dem\u00e1s puedan actuar.<\/p>\n\n\n\n Esto es importante porque los entornos actuales de la cadena de suministro no son tranquilos. El estudio de Descartes sobre la plantilla muestra hasta qu\u00e9 punto est\u00e1n ya al l\u00edmite muchos equipos, y los estudios de Zebra sobre los almacenes siguen se\u00f1alando la presi\u00f3n que existe en materia de productividad, visibilidad y rendimiento. En esas condiciones, la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro tiene que funcionar cuando las personas est\u00e1n cansadas, ocupadas o gestionando prioridades contrapuestas. La formaci\u00f3n es lo que ayuda a que la comunicaci\u00f3n siga siendo \u00fatil en los momentos en que la operaci\u00f3n es menos indulgente.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Un estudio de Descartes revela que el 76% de las operaciones de la cadena de suministro y la log\u00edstica est\u00e1n sufriendo una notable escasez de mano de obra<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Estudio \u00abZebra Warehousing Vision\u00bb<\/a><\/p>\n\n\n\n Recomendamos impartir formaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n basada en situaciones reales siempre que sea posible. Por ejemplo, \u00bfc\u00f3mo deber\u00eda comunicar un jefe de equipo un retraso en la recogida que vaya a afectar a la hora l\u00edmite de entrega del transportista? \u00bfC\u00f3mo deber\u00eda comunicar el departamento de recepci\u00f3n de mercanc\u00edas una discrepancia en las existencias que afecte a la asignaci\u00f3n a los clientes? \u00bfC\u00f3mo deber\u00eda responder el servicio de atenci\u00f3n al cliente cuando el departamento de operaciones a\u00fan est\u00e1 investigando el asunto? Formar en comunicaci\u00f3n dentro de la cadena de suministro a partir de situaciones realistas hace que esta habilidad resulte m\u00e1s \u00fatil y mucho menos abstracta.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n creemos que la formaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n deber\u00eda centrarse en gran medida en los responsables. Los jefes de equipo marcan la pauta de c\u00f3mo se comunica el almac\u00e9n, sobre todo en situaciones de presi\u00f3n. Si informan demasiado tarde, se expresan de forma imprecisa o rechazan los comentarios, esos h\u00e1bitos se extienden r\u00e1pidamente. Si, por el contrario, se comunican con claridad, se aseguran de que se les ha entendido y explican bien las ventajas e inconvenientes, el resto del equipo suele alinearse m\u00e1s con ellos.<\/p>\n\n\n\n La quinta estrategia de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro consiste en forjar relaciones m\u00e1s all\u00e1 de las cuatro paredes del almac\u00e9n. La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro no se limita a los equipos internos, sino que tambi\u00e9n incluye a proveedores, transportistas, clientes y socios de servicios, cuyas acciones influyen directamente en el rendimiento del almac\u00e9n. En nuestra opini\u00f3n, muchos fallos de comunicaci\u00f3n se deben a que las empresas tratan esas relaciones como meras transacciones, cuando deber\u00edan considerarlas como colaboraciones operativas.<\/p>\n\n\n\n Las directrices de Deloitte sobre resiliencia dejan esto muy claro. Afirman que unas relaciones s\u00f3lidas con los proveedores dependen de una comunicaci\u00f3n abierta que fomente la confianza, la coordinaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n colaborativa de problemas, y destacan que las alianzas estrat\u00e9gicas son un factor clave para la resiliencia. Lo vemos a diario. Cuando la comunicaci\u00f3n externa es sincera, oportuna y estructurada, resulta m\u00e1s f\u00e1cil contener los problemas de la cadena de suministro. Cuando la comunicaci\u00f3n es defensiva o se retrasa, resolver ese mismo problema suele resultar m\u00e1s costoso.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Mejorar la resiliencia de la cadena de suministro: estrategias clave, del riesgo a la resiliencia<\/a><\/p>\n\n\n\n El estudio de McKinsey sobre la colaboraci\u00f3n muestra por qu\u00e9 esto es importante desde el punto de vista comercial. Se\u00f1ala que una colaboraci\u00f3n exitosa puede generar mejoras significativas en los costes, el servicio y la satisfacci\u00f3n del cliente, y afirma que las colaboraciones exitosas que abarcan dos o tres iniciativas pueden suponer un aumento de los beneficios de entre 5% y 11% en la categor\u00eda en cuesti\u00f3n. No lo consideramos una promesa v\u00e1lida para todos los almacenes. Lo consideramos una prueba de que la comunicaci\u00f3n estructurada y la gesti\u00f3n compartida del rendimiento pueden generar valor real cuando los socios trabajan realmente juntos.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Seis pasos para una colaboraci\u00f3n satisfactoria en la cadena de suministro<\/a><\/p>\n\n\n\n Recomendamos tres h\u00e1bitos en este sentido. En primer lugar, comunicarse con antelaci\u00f3n, sobre todo cuando se produce alg\u00fan cambio. En segundo lugar, comunicarse con el nivel de detalle suficiente para que la informaci\u00f3n resulte \u00fatil, y no solo lo justo para que sea formalmente correcta. En tercer lugar, comunicarse de una forma que fomente la resoluci\u00f3n conjunta de problemas, en lugar de buscar culpables. La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro se vuelve mucho m\u00e1s resistente cuando los socios conf\u00edan en que las malas noticias llegar\u00e1n con rapidez y claridad.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de los fallos de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro no se deben a un \u00fanico error grave. Comienzan con peque\u00f1as desconexiones: un informe retrasado, un estado poco claro, una informaci\u00f3n al cliente basada en datos obsoletos o un equipo de almac\u00e9n que trabaja con una lista de prioridades mientras que el equipo de transporte lo hace con otra. El problema se agrava porque cada equipo cree que se ha comunicado, aunque el conjunto de la operaci\u00f3n siga sin tener una visi\u00f3n clara y com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n Esto se ha puesto de manifiesto sobre todo en los almacenes que dependen de la elaboraci\u00f3n manual de informes y de actualizaciones fragmentadas. Interspan es un ejemplo ilustrativo. Antes de pasar a Clarus WMS, Jack Irwin, director general de Interspan, se\u00f1al\u00f3 que la empresa se enfrentaba a \u201cprocesos manuales, visibilidad limitada y elaboraci\u00f3n de informes que requer\u00edan mucho tiempo\u201d, lo que significaba que se dedicaba demasiado tiempo a tareas administrativas en lugar de a mejorar las operaciones. Se trata tanto de un problema de comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro como de un problema de sistemas. Si la elaboraci\u00f3n de informes es lenta, la comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n lo es. Si la visibilidad es limitada, las decisiones se retrasan o se basan en conjeturas.<\/p>\n\n\n\n Fuente: \u00a1Interspan reducir\u00e1 el tiempo de elaboraci\u00f3n de informes en un 90%!<\/a><\/p>\n\n\n\n Nuestro enfoque en Clarus WMS consiste en facilitar la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro, haciendo que la informaci\u00f3n real del almac\u00e9n sea m\u00e1s accesible. Esto se traduce en informes m\u00e1s claros, actualizaciones mejor programadas, visibilidad en tiempo real y menos traspasos manuales entre equipos. En el caso de Interspan, el objetivo era reducir el tiempo de elaboraci\u00f3n de informes de horas a minutos y proporcionar a la empresa acceso inmediato a los datos que necesitaba. Creemos que as\u00ed es exactamente como deber\u00eda mejorar la comunicaci\u00f3n en la pr\u00e1ctica: no solo mediante m\u00e1s reuniones, sino a trav\u00e9s de una informaci\u00f3n de mayor calidad que circule con mayor rapidez y claridad.<\/p>\n\n\n\n Fuente: \u00a1Interspan reducir\u00e1 el tiempo de elaboraci\u00f3n de informes en un 90%!<\/a><\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n creemos que la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro debe medirse en funci\u00f3n de su impacto. Si los equipos responden m\u00e1s r\u00e1pido, los clientes obtienen respuestas m\u00e1s claras, las excepciones se resuelven antes y hay menos decisiones que dependan de tener que buscar actualizaciones manualmente, la comunicaci\u00f3n est\u00e1 mejorando. Ese es el criterio que utilizamos. La comunicaci\u00f3n solo es estrat\u00e9gica cuando la operaci\u00f3n nota la diferencia.<\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro es una de las pocas palancas operativas que mejora pr\u00e1cticamente todos los aspectos a su alrededor. Una comunicaci\u00f3n m\u00e1s clara favorece una toma de decisiones m\u00e1s r\u00e1pida, un mejor trabajo en equipo, relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los socios y un servicio al cliente m\u00e1s fiable. Por eso la consideramos un activo estrat\u00e9gico, y no solo un h\u00e1bito de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Nuestra recomendaci\u00f3n es empezar por aquellos \u00e1mbitos en los que la comunicaci\u00f3n parece m\u00e1s fr\u00e1gil en la actualidad. Hay que fijarse en los casos en los que los equipos trabajan con informaci\u00f3n diferente, en los que las actualizaciones llegan demasiado tarde, en los que los socios reciben mensajes contradictorios y en los que la elaboraci\u00f3n manual de informes sigue ralentizando la toma de decisiones. Esas son las deficiencias de comunicaci\u00f3n que m\u00e1s vale la pena solucionar en primer lugar.<\/p>\n\n\n\n En Clarus WMS, creemos que la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro funciona mejor cuando todos pueden ver la misma realidad operativa y actuar en consecuencia con rapidez. Cuando eso ocurre, el almac\u00e9n deja de dedicar tanto tiempo a plasmar la actividad en actualizaciones y empieza a dedicar m\u00e1s tiempo a mejorar el rendimiento.<\/p>\n\n\n\n Fuente: El auge de los almacenes en el Reino Unido y el \u201ctri\u00e1ngulo dorado de la log\u00edstica\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Un estudio de Descartes revela que el 76% de las operaciones de la cadena de suministro y la log\u00edstica est\u00e1n sufriendo una notable escasez de mano de obra<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Estudio de Zebra: Casi seis de cada diez responsables de almacenes tienen previsto implantar la tecnolog\u00eda RFID para 2028<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Estudio \u00abZebra Warehousing Vision\u00bb<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Mejorar la resiliencia de la cadena de suministro: estrategias clave, del riesgo a la resiliencia<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Seis pasos para una colaboraci\u00f3n satisfactoria en la cadena de suministro<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: Las cadenas de suministro del futuro: resiliencia, agilidad y sostenibilidad<\/a><\/p>\n\n\n\n Fuente: \u00a1Interspan reducir\u00e1 el tiempo de elaboraci\u00f3n de informes en un 90%!<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Si est\u00e1s valorando tus opciones y quieres ver c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica un sistema de gesti\u00f3n de almacenes (WMS) dise\u00f1ado espec\u00edficamente para este fin, merece la pena que hables con Clarus. Colaboramos con proveedores de log\u00edstica externos (3PL) y distribuidores de todo el Reino Unido para implementar un software de gesti\u00f3n de almacenes que se adapte a tu forma de trabajar.<\/p>\n\n\n\n Ponte en contacto con nuestro equipo<\/a> para discutir tus requisitos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cinco estrategias pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, el trabajo en equipo, la confianza de las partes interesadas y la toma de decisiones en el almac\u00e9n.<\/p>","protected":false},"author":207386994,"featured_media":30620,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[1657],"tags":[1679],"class_list":["post-9559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides","tag-article-new"],"acf":{"faq_new":"\r\n1. Basar la comunicaci\u00f3n en una visi\u00f3n operativa com\u00fan<\/h2>\n\n\n\n
2. Utilizar la tecnolog\u00eda para mejorar la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro<\/h2>\n\n\n\n
3. Establecer una periodicidad para las reuniones, las revisiones y los comentarios<\/h2>\n\n\n\n
4. Formar a los equipos para que se comuniquen en situaciones de presi\u00f3n operativa<\/h2>\n\n\n\n
5. Reforzar la comunicaci\u00f3n con los proveedores, los transportistas y los clientes<\/h2>\n\n\n\n
Cu\u00e1ndo se interrumpe la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro y c\u00f3mo lo gestionamos<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfEst\u00e1s listo para mejorar la comunicaci\u00f3n en la cadena de suministro?<\/h2>\n\n\n\n
Referencias<\/h2>\n\n\n\n
Habla con un experto en almacenes<\/h2>\n\n\n\n
What are the 4 major communication strategies?<\/h3>\r\n \r\n\r\nIn supply chain communication, we would group the four major strategies as clarity, shared systems, feedback loops, and stakeholder collaboration. In practice, that means clear information, real-time visibility, regular review routines, and stronger communication across suppliers, carriers, and customers.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Enhancing Supply Chain Resilience: key strategies from risk to resilience<\/a>\r\n\r\n \r\n
What is effective communication in supply chain management?<\/h3>\r\n \r\n\r\nEffective supply chain communication means the right people receive the right operational information early enough to act on it. We would usually judge it by outcomes: fewer surprises, faster decisions, better partner alignment, and stronger service performance rather than by message volume alone.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Zebra Study: Nearly Six in 10 Warehouse Leaders Plan to Deploy RFID by 2028<\/a>\r\n\r\n \r\n
What are the 4 types of supply chain strategies?<\/h3>\r\n \r\n\r\nDifferent frameworks describe supply chain strategies differently, but most combine cost efficiency, responsiveness, resilience, and collaboration in some form. We think the right balance depends on the operation, because supply chain communication has to support the chosen strategy rather than sit outside it.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Future supply chains: resilience, agility, sustainability<\/a>\r\n\r\n \r\n
What are the 5 strategic methods in supply chain management?<\/h3>\r\n \r\n\r\nFor this article, our five strategic methods are transparent communication, technology-enabled visibility, regular meeting and feedback rhythms, communication training, and stronger stakeholder relationships. Together, these methods make supply chain communication more reliable under pressure.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Enhancing Supply Chain Resilience: key strategies from risk to resilience<\/a>\r\n\r\n \r\n
What are three supply chain strategies?<\/h3>\r\n \r\n\r\nThree commonly discussed supply chain strategies are resilience, agility, and cost efficiency. We would add that none of them works well without strong supply chain communication, because poor communication weakens decision speed, visibility, and coordination across the network.\r\n\r\n \r\n\r\nSource: Future supply chains: resilience, agility, sustainability<\/a>"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t