{"id":24948,"date":"2025-10-29T14:26:38","date_gmt":"2025-10-29T14:26:38","guid":{"rendered":"https:\/\/claruswms.ai\/?post_type=integrations&#038;p=24948"},"modified":"2025-10-29T14:27:53","modified_gmt":"2025-10-29T14:27:53","slug":"comment-le-wms-permet-dassurer-la-fiabilite-de-la-gestion-des-commandes-sur-le-marche-secondaire","status":"publish","type":"integrations","link":"https:\/\/claruswms.ai\/fr\/integrations\/how-wms-unlocks-reliable-back-market-fulfilment\/","title":{"rendered":"Comment le WMS permet d'assurer une ex\u00e9cution fiable des commandes sur le march\u00e9 de l'occasion, m\u00eame \u00e0 grande \u00e9chelle"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Clarus WMS se connecte directement \u00e0 Back Market, ce qui permet aux \u00e9quipes e-commerce et op\u00e9rationnelles de g\u00e9rer les commandes, les stocks et les exp\u00e9ditions \u00e0 partir d\u2019une seule et m\u00eame plateforme. Une fois la connexion \u00e9tablie, les commandes client de Back Market sont transmises \u00e0 Clarus ; vous effectuez l\u2019affectation par quantit\u00e9 dans le WMS, puis les confirmations d\u2019exp\u00e9dition avec num\u00e9ro de suivi sont renvoy\u00e9es vers Back Market. La disponibilit\u00e9 des stocks est synchronis\u00e9e en permanence afin que les annonces restent exactes. Les donn\u00e9es des \u00e9tiquettes et les informations relatives aux lignes de commande sont partag\u00e9es entre Clarus et Back Market pour garantir la coh\u00e9rence des op\u00e9rations d\u2019emballage et des mises \u00e0 jour destin\u00e9es aux clients. Aucun intergiciel tiers ni aucune programmation n\u2019est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En quoi consistent les int\u00e9grations WMS avec Back Market et comment Clarus les prend-il en charge ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'int\u00e9gration du WMS avec Back Market relie les commandes pass\u00e9es sur la plateforme de vente en ligne aux processus d'entrep\u00f4t qui g\u00e8rent leur traitement. Le fonctionnement est simple : les commandes sont re\u00e7ues depuis Back Market, leur attribution et leur traitement sont g\u00e9r\u00e9s dans le WMS Clarus, puis les informations de suivi et les mises \u00e0 jour des stocks sont renvoy\u00e9es vers Back Market.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment Clarus WMS facilite le flux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transfert des commandes client de Back Market vers Clarus<\/strong><br>Les nouvelles commandes provenant de Back Market sont import\u00e9es dans Clarus avec les en-t\u00eates de commande, les informations relatives \u00e0 l'acheteur et \u00e0 la livraison, ainsi que les lignes de commande indiquant les quantit\u00e9s, pr\u00eates \u00e0 \u00eatre affect\u00e9es et pr\u00e9par\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9partir par quantit\u00e9 dans Clarus<\/strong><br>Les \u00e9quipes r\u00e9partissent les stocks au niveau des commandes ou des lignes de production avant que le travail n'atteigne l'atelier, afin que les engagements soient clairs et ma\u00eetris\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partage des donn\u00e9es relatives aux \u00e9tiquettes et des informations sur les lignes de commande client<\/strong><br>Clarus conserve les champs des \u00e9tiquettes ainsi que le contexte au niveau de chaque ligne, afin que les \u00e9tiquettes imprim\u00e9es et les confirmations refl\u00e8tent exactement ce qui a \u00e9t\u00e9 emball\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Synchronisation des commandes, du suivi et des stocks<\/strong><br>Au moment de l'exp\u00e9dition, Clarus envoie \u00e0 Back Market des confirmations d'exp\u00e9dition avec num\u00e9ro de suivi et met \u00e0 jour les stocks disponibles afin qu'ils refl\u00e8tent la situation r\u00e9elle en entrep\u00f4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Clarus g\u00e8re-t-il la synchronisation des commandes et des stocks avec Back Market ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clarus WMS se concentre sur les flux de donn\u00e9es essentiels qui garantissent la pr\u00e9visibilit\u00e9 des op\u00e9rations et facilitent leur prise en charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entr\u00e9es dans le syst\u00e8me WMS Clarus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les bons de commande de Back Market contiennent les coordonn\u00e9es de l'acheteur, les adresses de livraison et la liste des articles avec leurs quantit\u00e9s, ainsi que toutes les remarques d'emballage pertinentes pour le service des commandes.<\/li>\n\n\n\n<li>La fonctionnalit\u00e9 de visibilit\u00e9 des statuts de Clarus affiche les commandes nouvelles, en cours et termin\u00e9es dans une seule vue, ce qui facilite leur tri.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Au sein de Clarus WMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'affectation par quantit\u00e9 permet de r\u00e9server les articles que vous comptez exp\u00e9dier et de communiquer les engagements aux responsables et aux \u00e9quipes de pr\u00e9paration des commandes.<\/li>\n\n\n\n<li>La pr\u00e9paration des commandes et l'emballage suivent les flux de travail que vous avez configur\u00e9s, y compris les validations par scanner lorsqu'elles sont utilis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration des \u00e9tiquettes s'appuie sur des donn\u00e9es d'\u00e9tiquetage partag\u00e9es et sur le contexte de la ligne, afin que les documents administratifs et les \u00e9tiquettes des transporteurs refl\u00e8tent le contenu des colis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exp\u00e9dition vers Back Market<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les confirmations d'exp\u00e9dition, y compris les num\u00e9ros de suivi, sont envoy\u00e9es d\u00e8s l'exp\u00e9dition de votre colis.<\/li>\n\n\n\n<li>Les mises \u00e0 jour des stocks permettent d'ajuster les quantit\u00e9s disponibles apr\u00e8s les pr\u00e9l\u00e8vements, les entr\u00e9es et les ajustements.<\/li>\n\n\n\n<li>La fid\u00e9lit\u00e9 du niveau de ligne est pr\u00e9serv\u00e9e : ce que vous enregistrez correspond donc exactement \u00e0 ce que Back Market enregistre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faut-il r\u00e9aliser des travaux de d\u00e9veloppement pour mettre en place des int\u00e9grations WMS avec Back Market ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. L'int\u00e9gration \u00e0 Back Market est fournie de mani\u00e8re native dans Clarus WMS. Vous autorisez Clarus \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre compte Back Market, vous confirmez les autorisations pour l'importation des commandes et l'exportation des stocks, puis vous s\u00e9lectionnez quelques pr\u00e9f\u00e9rences op\u00e9rationnelles. Dans le cadre d'un d\u00e9ploiement standard, il n'y a ni intergiciel \u00e0 h\u00e9berger ni scripts personnalis\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel est le moyen le plus rapide de connecter Clarus WMS \u00e0 Back Market ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La configuration est volontairement simple :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connectez votre compte Back Market \u00e0 Clarus<\/strong><br>Autorisez Clarus WMS \u00e0 l'aide de vos identifiants de la place de march\u00e9 et confirmez les p\u00e9rim\u00e8tres requis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commencez \u00e0 synchroniser les commandes, le suivi et les stocks<\/strong><br>Les nouvelles commandes Back Market apparaissent dans Clarus. Une fois les exp\u00e9ditions effectu\u00e9es, les informations de suivi et les confirmations sont transmises \u00e0 Back Market, puis la disponibilit\u00e9 des stocks est mise \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>G\u00e9rez tout depuis un seul tableau de bord<\/strong><br>R\u00e9partissez les quantit\u00e9s, lancez les pr\u00e9parations de commandes, imprimez les \u00e9tiquettes et validez les exp\u00e9ditions dans Clarus. Suivez les commandes, les exp\u00e9ditions et les stocks sur tous les canaux depuis une seule et m\u00eame interface.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun middleware ni code tiers n'est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En quoi l'attribution par quantit\u00e9 facilite-t-elle la gestion des commandes sur Back Market ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9partition en fonction des quantit\u00e9s permet un contr\u00f4le pr\u00e9cis avant le d\u00e9but des travaux sur le chantier.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trier les commandes par date de livraison pr\u00e9vue ou par service<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9servez des quantit\u00e9s partielles lorsqu'une partie seulement d'une ligne est disponible, puis compl\u00e9tez le reste ult\u00e9rieurement<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez les doubles affectations en indiquant clairement les engagements dans le WMS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les statuts d'affectation sont visibles dans le tableau de bord Clarus, ce qui permet aux superviseurs et aux \u00e9quipes de pr\u00e9paration des commandes d'avoir une vision commune des t\u00e2ches valid\u00e9es et de celles qui restent en attente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment sont g\u00e9r\u00e9es les \u00e9tiquettes, le suivi et les informations de livraison pour Back Market ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9tiquettes et le suivi sont essentiels pour garantir une exp\u00e9rience d'achat fluide.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d'\u00e9tiquetage disponibles si n\u00e9cessaire<\/strong><br>Clarus stocke les champs n\u00e9cessaires \u00e0 une impression et \u00e0 un rapprochement pr\u00e9cis, ainsi que les d\u00e9tails au niveau des lignes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi renvoy\u00e9 \u00e0 Back Market<\/strong><br>Lors de l'exp\u00e9dition, Clarus indique le num\u00e9ro de suivi et les coordonn\u00e9es du transporteur dans la confirmation d'exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9cision au niveau de la ligne<\/strong><br>Les confirmations correspondent aux articles effectivement emball\u00e9s, ce qui favorise une communication claire et la pr\u00e9cision des rapports.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous faites appel \u00e0 plusieurs transporteurs, Clarus enregistre le service utilis\u00e9 et le num\u00e9ro de suivi pour chaque colis afin que Back Market re\u00e7oive les informations correctes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment fonctionne la synchronisation des stocks entre Back Market et les autres canaux de vente ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clarus WMS consid\u00e8re l\u2019entrep\u00f4t comme la source de r\u00e9f\u00e9rence pour les stocks disponibles. Lorsque vous effectuez des pr\u00e9l\u00e8vements et des exp\u00e9ditions, Clarus ajuste les quantit\u00e9s en stock et les quantit\u00e9s disponibles, puis transmet les informations de disponibilit\u00e9 mises \u00e0 jour \u00e0 Back Market. Si vous connectez \u00e9galement d\u2019autres canaux de vente, Clarus applique la m\u00eame logique \u00e0 chaque int\u00e9gration afin d\u2019\u00e9viter les cas de survente. Si vous g\u00e9rez plusieurs sites, Clarus peut refl\u00e9ter les stocks sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque site et publier les totaux corrects sur Back Market, conform\u00e9ment \u00e0 votre strat\u00e9gie de mise en vente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles donn\u00e9es sont \u00e9chang\u00e9es entre Back Market et Clarus WMS tout au long du cycle de vie d'une commande ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette int\u00e9gration porte principalement sur les domaines que les \u00e9quipes utilisent au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>De Back Market \u00e0 Clarus<\/strong><br>Les en-t\u00eates de commande, les coordonn\u00e9es de l'acheteur et de livraison, les options de service le cas \u00e9ch\u00e9ant, ainsi que les lignes de commande avec leurs quantit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Au sein de Clarus<\/strong><br>R\u00e9partition par quantit\u00e9, confirmations de pr\u00e9paration et d'emballage, champs de donn\u00e9es des \u00e9tiquettes et r\u00e9f\u00e9rences de suivi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De Clarus \u00e0 Back Market<\/strong><br>Confirmations d'exp\u00e9dition avec num\u00e9ros de suivi, d\u00e9tails de traitement des commandes au niveau des lignes et mises \u00e0 jour sur la disponibilit\u00e9 des stocks.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous recherchez un syst\u00e8me de gestion d'entrep\u00f4t (WMS) qui s'int\u00e8gre directement \u00e0 Back Market ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez votre compte Back Market \u00e0 Clarus WMS pour synchroniser les commandes, le suivi et les stocks, et g\u00e9rer la pr\u00e9paration des commandes depuis un seul et m\u00eame endroit. Si vous souhaitez d\u00e9couvrir le processus de bout en bout, demandez une d\u00e9monstration : nous vous guiderons pas \u00e0 pas \u00e0 travers la connexion, la r\u00e9partition par quantit\u00e9, la pr\u00e9paration des commandes, l'\u00e9tiquetage et l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quelles donn\u00e9es sont synchronis\u00e9es entre Clarus WMS et Back Market ?<\/strong><br>Clarus re\u00e7oit les commandes de Back Market, accompagn\u00e9es des informations relatives \u00e0 l'acheteur, \u00e0 la livraison et aux lignes de commande. Clarus renvoie des confirmations d'exp\u00e9dition comprenant les num\u00e9ros de suivi et met \u00e0 jour la disponibilit\u00e9 des stocks. Les donn\u00e9es relatives aux \u00e9tiquettes et aux lignes de commande sont partag\u00e9es afin que les \u00e9tiquettes et les confirmations correspondent bien au contenu de l'envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puis-je affecter les stocks avant d'envoyer les commandes \u00e0 la production ?<\/strong><br>Oui. L'affectation par quantit\u00e9 s'effectue dans Clarus WMS. Vous pouvez affecter des commandes compl\u00e8tes ou des quantit\u00e9s par ligne avant le pr\u00e9l\u00e8vement, ce qui permet de r\u00e9server le stock et d'\u00e9viter les doubles affectations accidentelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 quelle fr\u00e9quence les mises \u00e0 jour sont-elles synchronis\u00e9es entre les syst\u00e8mes ?<\/strong><br>Les commandes, le suivi et la synchronisation des stocks s'effectuent d\u00e8s que la connexion est active. Les confirmations d'exp\u00e9dition et les informations de suivi sont mises \u00e0 jour apr\u00e8s l'exp\u00e9dition, et les mises \u00e0 jour des stocks interviennent apr\u00e8s les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s \u00e0 l'ex\u00e9cution des commandes. Si vous avez besoin d'intervalles d\u00e9finis \u00e0 des fins de gouvernance, l'\u00e9quipe Clarus peut vous confirmer le calendrier applicable \u00e0 votre compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ai-je besoin d'un d\u00e9veloppeur pour g\u00e9rer l'int\u00e9gration ?<\/strong><br>Non. L'int\u00e9gration est prise en charge de mani\u00e8re native par Clarus WMS. Il vous suffit de connecter votre compte Back Market, de d\u00e9finir vos pr\u00e9f\u00e9rences et de lancer la synchronisation. Aucun intergiciel tiers ni code personnalis\u00e9 n'est n\u00e9cessaire pour une configuration standard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que se passe-t-il si les d\u00e9tails d'une commande changent apr\u00e8s la synchronisation ?<\/strong><br>Si une commande Back Market est modifi\u00e9e avant l'exp\u00e9dition, Clarus re\u00e7oit la mise \u00e0 jour et l'affiche dans votre tableau de bord. Vous pouvez ajuster la r\u00e9partition par quantit\u00e9 ou par colis selon vos besoins. Lorsque vous finalisez l'exp\u00e9dition dans Clarus, le statut final et les informations de suivi sont renvoy\u00e9s \u00e0 Back Market avec les d\u00e9tails corrects au niveau des lignes de commande.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clarus WMS se connecte directement \u00e0 Back Market pour que les \u00e9quipes e-commerce et op\u00e9rationnelles puissent g\u00e9rer les commandes, le stock et les exp\u00e9ditions depuis un seul endroit.<\/p>","protected":false},"featured_media":24949,"template":"","integration-type":[1651],"class_list":["post-24948","integrations","type-integrations","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","integration-type-ecommerce"],"acf":{"integration_logo_white":"","integration_key_1_title":"Back 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