{"id":18369,"date":"2024-02-18T13:57:01","date_gmt":"2024-02-18T13:57:01","guid":{"rendered":"https:\/\/claruswms.ai\/?post_type=customer-stories&p=18369"},"modified":"2026-03-23T14:03:50","modified_gmt":"2026-03-23T14:03:50","slug":"tapin-3pl","status":"publish","type":"customer-stories","link":"https:\/\/claruswms.ai\/sv\/customer-stories\/tapin-3pl\/","title":{"rendered":"Hur Tap'in 3PL transformerade dryckeslogistiken"},"content":{"rendered":"

Att m\u00f6ta en v\u00e4xande marknad<\/h2>\n\n\n\n

F\u00f6retaget grundades 2012 av en logistikentusiast som l\u00e4nge dr\u00f6mt om att driva ett eget f\u00f6retag, Tap\u2019in 3PL<\/a><\/strong> gick in i branschen med ett dj\u00e4rvt m\u00e5l: att revolutionera den traditionella dryckesdistributionen genom att erbjuda varum\u00e4rkena st\u00f6rre kontroll och flexibilitet.<\/p>\n\n\n\n

Till skillnad fr\u00e5n traditionella grossister erbj\u00f6d Tap\u2019in en modell som gjorde det m\u00f6jligt f\u00f6r dryckesvarum\u00e4rken att sj\u00e4lva v\u00e4lja var och till vem deras produkter skulle s\u00e4ljas\u2026 vilket gav dem m\u00f6jlighet att kringg\u00e5 de rigida partihandel<\/a> ta sig direkt till v\u00e4lk\u00e4nda evenemangsplatser runt om i London.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6retaget fick snabbt fotf\u00e4ste p\u00e5 den konkurrensutsatta marknaden f\u00f6r dryckeslogistik, framf\u00f6r allt genom att satsa p\u00e5 oberoende varum\u00e4rken med unika ber\u00e4ttelser och h\u00f6gkvalitativa produkter. Men i takt med att volymerna \u00f6kade v\u00e4xte ocks\u00e5 komplexiteten bakom kulisserna.<\/p>\n\n\n\n

Manuella processer, pappersbaserade best\u00e4llningar och bristen p\u00e5 skalbara system innebar att f\u00f6retagets operativa verksamhet utsattes f\u00f6r allt st\u00f6rre p\u00e5frestningar\u2026 s\u00e4rskilt under h\u00f6gs\u00e4song.<\/p>\n\n\n\n

\u201cI det dagliga arbetet blev det en mardr\u00f6m att hantera manuella inmatningar och pappersbaserade plocklistor under hektiska perioder. Man m\u00e5ste kasta sig in i arbetet med full kraft, jaga efter papper, utan n\u00e5gon \u00f6verblick eller sp\u00e5rbarhet.\u201d<\/p>\u2013 Chay, verksamhetschef<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Fr\u00e5n uppdrag till obalans<\/h3>\n\n\n\n

\u00c4ven om Tap\u2019ins v\u00e4rdeerbjudande var innovativt, pr\u00e4glades de interna processerna inte av samma flexibilitet. Deras ambition att bli en f\u00f6rstklassig logistikpartner hindrades av operativa flaskhalsar.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6retaget stod inf\u00f6r ett akut behov: att modernisera sin lagerverksamhet i linje med sin vision att erbjuda sina kunder f\u00f6rstklassig service, kostnadstransparens och snabbhet.<\/p>\n\n\n\n

I det \u00f6gonblicket inleddes f\u00f6r\u00e4ndringsresan.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"Temperature<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Att \u00f6vervinna de utmaningar med WMS som h\u00e4mmar verksamheten<\/h2>\n\n\n\n

Manuella system, begr\u00e4nsad omfattning<\/h3>\n\n\n\n

Tap\u2019ins team arbetade h\u00e5rt f\u00f6r att hantera best\u00e4llningarna korrekt och i tid, men deras verktyg var f\u00f6r\u00e5ldrade. Varje process \u2013 fr\u00e5n plockning och packning till rapportering och fakturering \u2013 var i h\u00f6g grad beroende av kalkylblad, manuell inmatning och isolerade arbetsfl\u00f6den.<\/p>\n\n\n\n

Personalen plockade varor med hj\u00e4lp av utskrivna listor. Det fanns ingen \u00f6versikt \u00f6ver lagerstatusen i realtid. Lagrets skalbarhet var begr\u00e4nsad. Under h\u00f6gs\u00e4song kunde f\u00f6retaget helt enkelt inte h\u00e5lla takten.<\/p>\n\n\n\n

Kaos i faktureringen och f\u00f6rvirring hos kunderna<\/h3>\n\n\n\n

En av de mest akuta utmaningarna var faktureringsprocessen<\/strong>. Kunderna ringde ofta f\u00f6r att ifr\u00e5gas\u00e4tta fakturorna, som ofta var f\u00f6rvirrande och fyllda med osammanh\u00e4ngande avgifter. Varje faktureringsperiod skapade sp\u00e4nningar, inte bara inom bokf\u00f6ringen utan \u00e4ven n\u00e4r det g\u00e4llde kundupplevelsen.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cMan debiterades f\u00f6r A, B, C, D, E, F och G, men kunderna f\u00f6rstod inte vad de betalade f\u00f6r. Det ledde till fr\u00e5gor, frustration och f\u00f6rsenade betalningar.\u201d<\/p>\u2013 Chay, verksamhetschef<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Totalt hanterade f\u00f6retaget 10\u201315 fr\u00e5gor om fakturering per m\u00e5nad<\/strong>, som alla m\u00e5ste l\u00f6sas manuellt.<\/p>\n\n\n\n

Felaktig lageruppf\u00f6ljning<\/h3>\n\n\n\n

Lagerplatsen rymde upp till 72 000 fat<\/strong> Under h\u00f6gs\u00e4song, men utan ett digitalt lagerhanteringssystem (WMS), skedde lagerinventeringen manuellt. Varje felr\u00e4kning kunde leda till fel i leveranserna, underutnyttjat utrymme eller problem med servicen.<\/p>\n\n\n\n

Utan insyn i vad som fanns i lager, vad som var slut och vad som var tillg\u00e4ngligt i realtid blev det en gissningslek att skala upp verksamheten eller planera fram\u00e5t.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cMan visste aldrig riktigt vad som p\u00e5gick p\u00e5 g\u00e5rden. S\u00e5 fort saker kommer in och g\u00e5r ut blir siffrorna snabbt fel.\u201d<\/p>David, lagerchef<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tap\u2019in beh\u00f6vde ett lagerhanteringssystem (WMS) som kunde omvandla deras operativa svaga punkter till m\u00e4tbara prestationsf\u00f6rb\u00e4ttringar.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"Tap'in-zon<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Att v\u00e4gleda Tap\u2019in mot en WMS-omst\u00e4llning<\/h2>\n\n\n\n

Att hitta en riktig partner<\/h3>\n\n\n\n

Tap\u2019in utv\u00e4rderade olika alternativ och valde Clarus WMS<\/strong>, tack vare sitt intuitiva gr\u00e4nssnitt, de anpassningsbara rapporterna och den flexibla samarbetsmodellen.<\/p>\n\n\n\n

Medan andra leverant\u00f6rer erbj\u00f6d stela system och l\u00e5ngsam anpassning presenterade Clarus en WMS-plattform som var utformad f\u00f6r att anpassas till Tap\u2019ins innovationstakt.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cHos de flesta WMS-leverant\u00f6rerna f\u00e5r man h\u00f6ra \u2018det g\u00e5r inte\u2019. Hos Clarus \u00e4r svaret \u2018sj\u00e4lvklart kan vi det\u2019 \u2013 och de fixar det snabbt.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tap\u2019ins driftsteam fick snabbt grepp om systemet. Personalen anpassade sig inom n\u00e5gra timmar och beh\u00f6vde inte l\u00e4ngre vandra runt i lagret f\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka hitta varorna. Clarus WMS ledde dem direkt till respektive plockplats.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cAlla tyckte om det direkt. Det var enkelt, intuitivt och gav dem sj\u00e4lvf\u00f6rtroende.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Att f\u00f6renkla det komplexa<\/h3>\n\n\n\n

Ett av de st\u00f6rsta genombrotten kom i och med en ny prismodell<\/strong> \u201cPris per distribuerad liter\u201d (PPDL). I samarbete med Clarus har Tap\u2019in tagit fram en faktureringsmodell som sammanf\u00f6r flera avgifter till en enda transparent kostnad.<\/p>\n\n\n\n

Nu f\u00e5r kunderna, ist\u00e4llet f\u00f6r komplicerade fakturor, en enkel avgift per liter som direkt motsvarar deras leveransvolym.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cTidigare fick vi 10\u201315 fr\u00e5gor om fakturering varje m\u00e5nad. Nu \u00e4r det bara 1 eller 2. Och vi skickar ut fakturorna tidigare, den 1:a eller 2:a i m\u00e5naden.\u201d<\/p>\u2013 Chay, verksamhetschef<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

F\u00f6r\u00e4ndringen var inte bara av teknisk karakt\u00e4r \u2013 den f\u00f6r\u00e4ndrade ocks\u00e5 Tap\u2019ins teams syn p\u00e5 logistik, fakturering och resultatrapportering.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n