Clarus WMS se connecte directement à BigCommerce afin que les équipes e-commerce et opérationnelles puissent gérer les commandes, les stocks et les expéditions depuis un seul et même endroit. Une fois la connexion établie, les commandes client de BigCommerce sont transférées vers Clarus ; vous effectuez l’affectation par quantité dans le WMS, puis les confirmations d’expédition avec numéro de suivi sont renvoyées vers BigCommerce. La disponibilité des stocks est synchronisée en permanence, ce qui garantit l’exactitude des pages produits. Les données d’étiquetage et les informations relatives aux lignes de commande sont partagées entre les systèmes, ce qui permet un conditionnement soigné et des mises à jour cohérentes pour les clients. Aucun intergiciel tiers ni aucune programmation n’est nécessaire.
En quoi consistent les intégrations WMS avec BigCommerce et comment Clarus les prend-il en charge ?
L'intégration d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) à BigCommerce relie votre boutique en ligne aux processus d'entrepôt qui gèrent le traitement des commandes. Le principe est simple : réception des commandes, affectation et traitement des commandes dans le WMS, puis suivi et mise à jour des stocks.
Clarus WMS prend en charge cette fonctionnalité de manière fiable, en accordant la priorité à l'entrepôt :
- Transfert des commandes client de BigCommerce vers Clarus
Les nouvelles commandes BigCommerce sont importées dans Clarus avec les en-têtes de commande, les informations relatives au client et à la livraison, ainsi que la liste complète des articles avec leurs quantités, prêtes à être affectées et prélevées. - Répartir par quantité dans Clarus
Le service des opérations affecte les stocks au niveau de la commande ou de la ligne de production avant que le travail n'atteigne l'atelier. Cela permet de garantir la clarté des réservations et d'éviter toute double affectation accidentelle. - Partage des données relatives aux étiquettes et des informations sur les lignes de commande client
Clarus enregistre les champs obligatoires des étiquettes ainsi que les détails relatifs à chaque ligne de commande, afin que les étiquettes imprimées et les confirmations reflètent fidèlement le contenu réel du colis. - Synchronisation des commandes, du suivi et des stocks
Au moment de l'expédition, Clarus envoie à BigCommerce les confirmations d'expédition avec numéro de suivi et met à jour les stocks disponibles afin qu'ils reflètent la situation réelle en entrepôt.
Il en résulte un flux de travail piloté par le WMS qui permet d'aligner l'activité en magasin sur les capacités physiques de l'entrepôt.
Comment Clarus gère-t-il la synchronisation des commandes et des stocks avec BigCommerce ?
Clarus WMS se concentre sur les flux de données essentiels qui garantissent la prévisibilité et la facilité de gestion des opérations.
Entrées dans le système WMS Clarus
- Commandes client BigCommerce fichier d'importation contenant les coordonnées de l'acheteur, les adresses de livraison et les lignes de commande avec leurs quantités, ainsi que les remarques relatives à l'emballage.
- Visibilité sur le statut des commandes Dans Clarus, les commandes nouvelles, en cours et terminées s'affichent dans une seule vue, ce qui facilite leur tri.
Au sein de Clarus WMS
- Répartition par quantité permet de réserver les articles que vous comptez expédier et offre aux responsables et aux équipes de préparation des commandes une vue d'ensemble claire des engagements.
- Préparation des commandes et emballage suivez les flux de travail que vous avez configurés, y compris les confirmations par scanner lorsqu'elles sont utilisées.
- Génération d'étiquettes utilise les données d'étiquette partagées et le contexte de ligne afin que les documents et les étiquettes de transport reflètent le contenu des colis.
Retour vers BigCommerce
- Confirmations d'expédition notamment numéros de suivi sont envoyés au moment de l'expédition.
- Mises à jour des stocks ajuster le stock disponible après les prélèvements, les entrées et les ajustements.
- Fidélité au niveau de la ligne est conservée ; ce que vous saisissez correspond donc à ce que BigCommerce enregistre.
Cette approche ciblée réduit le nombre d'éléments à gérer et aide les équipes à avancer à un rythme soutenu sans perdre le contrôle.
Faut-il réaliser des travaux de développement pour mettre en place des intégrations WMS avec BigCommerce ?
Non. La connexion à BigCommerce est intégrée en natif dans Clarus WMS. Vous autorisez Clarus à accéder à votre boutique BigCommerce, vous confirmez les autorisations pour l’importation des commandes et l’exportation des stocks, puis vous sélectionnez quelques préférences opérationnelles. Il n'y a aucun intergiciel à héberger ni aucun script personnalisé à maintenir pour un déploiement standard. Si votre entreprise préfère procéder à des déploiements par étapes, vous pouvez d'abord connecter un environnement de test, valider l'importation et les mises à jour des commandes, puis effectuer la connexion en production lorsque vous êtes prêt.
Quel est le moyen le plus rapide de connecter Clarus WMS à BigCommerce ?
La configuration se déroule en trois étapes claires et est conçue pour être simple :
- Connectez votre boutique BigCommerce à Clarus
Autorisez Clarus WMS à l'aide de vos identifiants BigCommerce et validez les périmètres d'accès requis. - La synchronisation des commandes, du suivi et des stocks commence
Les nouvelles commandes BigCommerce apparaissent dans Clarus. Une fois les expéditions effectuées, les informations de suivi et les confirmations sont transmises à BigCommerce, puis la disponibilité des stocks est mise à jour. - Gérez tout depuis un seul tableau de bord
Répartissez les quantités, lancez les préparations de commandes, imprimez les étiquettes et validez les expéditions dans Clarus. Suivez les commandes, les expéditions et les stocks sur tous les canaux depuis un seul et même endroit.
Aucun middleware ni code tiers n'est nécessaire pour le flux standard.
En quoi la répartition par quantité facilite-t-elle la gestion des commandes sur BigCommerce ?
La répartition en fonction des quantités permet un contrôle précis avant le début des travaux sur le chantier.
- Hiérarchiser les commandes dans les délais promis ou conformément au niveau de service.
- Réserver des quantités partielles lorsqu'une ligne n'est disponible que partiellement, complétez le reste ultérieurement.
- Éviter la double allocation en précisant clairement ces engagements dans le système de gestion des stocks (WMS).
Les statuts d'affectation sont visibles dans le tableau de bord Clarus, ce qui permet aux superviseurs et aux équipes de préparation des commandes d'avoir une vision commune des tâches validées et de celles qui restent en attente.
Comment sont gérées les étiquettes, le suivi et les mises à jour d'expédition sur BigCommerce ?
Les étiquettes et le suivi sont essentiels pour garantir une expérience d'achat fluide et un service client fiable.
- Données d'étiquetage disponibles si nécessaire
Clarus stocke les champs d'étiquette nécessaires à une impression et à un rapprochement précis, ainsi que les détails au niveau de chaque ligne. - Le suivi a été réactivé sur BigCommerce
Lors de l'expédition, Clarus indique le numéro de suivi et les coordonnées du transporteur dans la confirmation d'expédition. - Précision au niveau de la ligne
Les confirmations correspondent aux articles effectivement emballés, ce qui permet de communiquer clairement avec les clients et d'établir des rapports précis.
Si vous faites appel à plusieurs transporteurs, Clarus enregistre le service utilisé et le numéro de suivi pour chaque colis afin que BigCommerce reçoive les informations correctes.
Quelle visibilité opérationnelle le WMS Clarus offre-t-il pour BigCommerce ?
Cette intégration propose les vues que les responsables opérationnels utilisent au quotidien :
- Tableau des commandes unifié pour les commandes BigCommerce nouvelles, attribuées, préparées et expédiées, avec des filtres par plage de dates et par service.
- Vues des actions affichant les quantités disponibles, attribuées et en stock afin de faciliter les décisions d'attribution.
- Exceptions qui signale les commandes qui ne peuvent pas être entièrement attribuées, afin que vous puissiez replanifier ou accélérer le réapprovisionnement.
- Rapports d'expédition et de suivi résumer les commandes expédiées et les références des transporteurs en vue du suivi par le service client.
Le gain de temps varie selon les opérations ; ces chiffres sont donc à considérer comme des estimations. Toutefois, une fois la connexion établie, les équipes trouvent généralement plus simple de gérer les commandes en magasin à partir d'un seul tableau de bord WMS.
Comment fonctionne la synchronisation des stocks entre BigCommerce et les autres canaux de vente ?
Clarus WMS considère l'entrepôt comme la source de référence pour les stocks disponibles. Lorsque vous effectuez un prélèvement ou une expédition, Clarus ajuste les quantités en stock et disponibles, puis transmet les informations de disponibilité mises à jour à BigCommerce. Si vous connectez également d'autres canaux de vente, Clarus applique la même logique à chaque intégration afin d'éviter les cas de survente. Si vous gérez plusieurs sites, Clarus peut prendre en compte les stocks spécifiques à chaque site et publier les totaux corrects sur BigCommerce, conformément à votre stratégie de référencement.
Quelles données sont échangées entre BigCommerce et Clarus WMS tout au long du cycle de vie d'une commande ?
Cette intégration porte principalement sur les modules utilisés quotidiennement par les équipes des entrepôts et du service client.
- De BigCommerce à Clarus
Les en-têtes de commande, les coordonnées du client et les informations de livraison, les services sélectionnés le cas échéant, ainsi que les lignes de commande avec leurs quantités. - Au sein de Clarus
Répartition par quantité, confirmations de préparation et d'emballage, champs de données des étiquettes et références de suivi. - De Clarus à BigCommerce
Confirmations d'expédition avec numéros de suivi, détails de traitement des commandes au niveau des lignes et mises à jour sur la disponibilité des stocks.
En se concentrant sur ces domaines, le flux reste stable et prévisible.
Les livraisons partielles et les modifications avant expédition sont-elles prises en charge ?
Oui. Le WMS Clarus prend en charge les expéditions partielles lorsque cela est nécessaire pour respecter les niveaux de service. Vous pouvez attribuer et expédier les quantités disponibles ligne par ligne, puis compléter le reste dès que le stock arrive. Clarus enregistre les articles expédiés dans BigCommerce avec des détails précis au niveau de chaque ligne, et les mises à jour des stocks reflètent ces modifications. Si une commande est modifiée dans BigCommerce avant l'expédition, par exemple en cas de modification d'adresse ou d'ajustement de quantité, Clarus reçoit la mise à jour et l'affiche dans votre tableau de bord afin que vous puissiez agir en conséquence.
Comment gérer mes activités au quotidien une fois que BigCommerce et Clarus sont connectés ?
Vous pouvez gérer vos tâches quotidiennes depuis le tableau de bord Clarus :
- Consulter les commandes BigCommerce entrantes et filtrer par service ou par date prévue.
- Répartir en fonction de la quantité pour affecter les stocks aux commandes que vous prévoyez de préparer.
- Préparation des commandes en utilisant la méthode de votre choix : commande unique, par lots ou par vagues.
- Emballer et étiqueter grâce au partage des données d'étiquettes entre Clarus et BigCommerce, ce qui garantit l'exactitude des étiquettes.
- Confirmer l'expédition ainsi, les informations de suivi et les mises à jour concernant les expéditions sont transmises à BigCommerce.
- Suivre les stocks pour garantir l'exactitude des niveaux de stock et de disponibilité sur tous les canaux connectés.
Cela permet au WMS de rester au cœur du processus de traitement des commandes, tandis que votre boutique BigCommerce reste synchronisée.
Considérations relatives à la mise en œuvre à l'intention des acheteurs techniques
L'intégration du WMS Clarus avec BigCommerce est assurée en natif, ce qui réduit le nombre d'éléments à gérer. Dans le cadre d'un déploiement standard, il n'y a aucun middleware externe à maintenir ni aucun fournisseur d'intégration distinct à gérer. Le contrôle d'accès, l'audit et la séparation des environnements sont gérés au sein même de Clarus. Si nécessaire, vous pouvez d'abord connecter une boutique de test, vérifier le bon fonctionnement du processus, puis connecter la boutique en production.
En matière de reporting, Clarus propose des tableaux de bord opérationnels consacrés aux commandes, aux stocks et aux expéditions. Si vous gérez un entrepôt de données, les données opérationnelles peuvent être exportées depuis Clarus et rapprochées avec les rapports BigCommerce. Cette intégration garantit la cohérence des données d'entrepôt et évite la duplication des logiques.
Vous recherchez un système de gestion d'entrepôt (WMS) qui s'intègre directement à BigCommerce ?
Connectez votre boutique BigCommerce à Clarus WMS, synchronisez les commandes, le suivi et les stocks, et gérez la préparation des commandes depuis un seul et même endroit. Si vous souhaitez découvrir le processus de bout en bout, demandez une démonstration : nous vous guiderons à travers les étapes de connexion, d'allocation par quantité, de préparation des commandes, d'étiquetage et d'expédition.
FAQ
Quelles données sont synchronisées entre Clarus WMS et BigCommerce ?
Clarus reçoit les commandes de vente provenant de BigCommerce, accompagnées des informations relatives aux clients, à la livraison et aux lignes de commande. Clarus renvoie ensuite les confirmations d'expédition, comprenant les numéros de suivi, et met à jour la disponibilité des stocks. Les données relatives aux étiquettes et aux lignes de commande sont partagées afin que les étiquettes et les confirmations correspondent bien au contenu de l'envoi.
Puis-je affecter des stocks avant d'envoyer les commandes ?
Oui. L'affectation par quantité s'effectue dans Clarus WMS. Vous pouvez affecter des commandes complètes ou des quantités par ligne avant le prélèvement, ce qui permet de réserver le stock et d'éviter toute double affectation accidentelle.
À quelle fréquence les mises à jour sont-elles synchronisées entre les systèmes ?
Les commandes, le suivi et la synchronisation des stocks s'effectuent dès que la connexion est active. Les confirmations d'expédition et les informations de suivi sont mises à jour après l'expédition, et les mises à jour des stocks interviennent après les événements liés à l'exécution des commandes. Si vous avez besoin d'intervalles définis à des fins de gouvernance, l'équipe Clarus peut vous confirmer le calendrier applicable à votre compte.
Ai-je besoin d'un développeur pour gérer l'intégration ?
Non. L'intégration est prise en charge nativement par Clarus WMS. Il vous suffit de connecter votre boutique BigCommerce, de définir vos préférences et de lancer la synchronisation. Aucun intergiciel tiers ni code personnalisé n'est nécessaire pour une configuration standard.
Que se passe-t-il si les détails d'une commande changent après la synchronisation ?
Si une commande BigCommerce est modifiée avant l'expédition, Clarus reçoit la mise à jour et l'affiche dans votre tableau de bord. Vous pouvez ajuster la répartition par quantité ou par colis selon vos besoins. Lorsque vous finalisez l'expédition dans Clarus, le statut final et le numéro de suivi sont renvoyés à BigCommerce avec les détails exacts au niveau des lignes de commande.
Clarus WMS offre une intégration fluide avec BigCommerce qui se concentre sur l’essentiel : les commandes entrantes, l’affectation par quantité, l’étiquetage et le suivi des sorties, ainsi que la synchronisation des stocks. La configuration est simple, les commandes sont claires et le flux de travail facilite la gestion quotidienne des commandes sans complexité superflue.