Gestion des commandes

Choisissez bien. Emballez bien. Expédiez bien.

Clarus WMS orchestre les commandes, de la libération à l'expédition (en priorisant le travail, en protégeant les articles fragiles et en sélectionnant le meilleur transporteur), afin que votre équipe travaille plus rapidement et avec moins d'erreurs.

Commandes auto-priorisées.

Prendre soin des articles fragiles.

Fonctionne pour toute taille de commande.

L'ancienne méthode contre Clarus.

Ce sont les tableurs qui vous ont permis d'en arriver là. Mais ils ne vous permettront pas d'aller plus loin.

Avant

Les commandes étaient traitées dans l'ordre où elles arrivaient, et non selon leur importance.

Les règles relatives aux manipulations particulières reposaient sur le fait que quelqu'un s'en souvienne

Les différents types de commandes nécessitaient des processus manuels distincts

Le choix du lanceur s'est finalement résumé à une question de hasard sur le banc

Après

Commandes classées automatiquement par heure limite, SLA, niveau, valeur ou ancienneté du carnet de commandes

Il suffit de marquer une référence une seule fois pour que les règles de traitement s'appliquent automatiquement

Un seul moteur gère et valide aussi bien les commandes d'un seul article que celles portant sur des palettes.

Les règles des transporteurs déterminent le service, et les manifestes ainsi que les étiquettes sont générés dans les délais

Comment ça marche.

Constatez des résultats dès le départ.

Panneau de file d'attente prioritaire affichant trois commandes classées par ordre d'urgence : la commande n° 5521 est marquée " à traiter en priorité " en raison d'un risque de non-respect du SLA, la commande n° 5522 suit en tant que niveau 1, et la commande n° 5523 est placée en file d'attente standard, toutes avec une heure limite fixée à 14 h.

Commandes auto-priorisées selon vos critères.

Séquence par date limite, SLA, niveau client, valeur, méthode de livraison ou ancienneté du backlog. Clarus met à jour les priorités en temps réel à mesure que les conditions changent, sÀ droite, le bon travail se fait toujours en premier.

Schéma illustrant les règles d'attribution des transporteurs pour la commande n° 5521, où les règles correspondantes concernant la rapidité et la promesse de livraison le lendemain permettent d'attribuer un transporteur avec une étiquette et un bordereau d'expédition prêts à l'emploi.

Soins intégrés pour les articles à manipulation spéciale.

Marquer les SKUS une fois et laisser le système imposer la gestion… séparer les bacs, “ ne pas empiler ”, limites de poids/hauteur, scans supplémentaires à l'emballage ou preuves photographiques si nécessaire. La qualité devient prévisible, et non une espérance.

Tableau récapitulatif de la vague 12 présentant trois types de commandes traitées simultanément : 184 commandes « each-pick » (prélèvement à l'unité) destinées directement aux consommateurs, 42 cartons destinés à la vente en gros et 9 palettes complètes.

Évoluez des commandes à une seule ligne aux commandes complexes.

De la cueillette D2C aux cartons et palettes en gros, le même moteur alloue les tâches, valide les codes-barres et maintient le statut exact à travers les vagues, zones, et des bancs.

Panneau d'articles signalés pour la référence 7734 indiquant des exigences de manutention particulières — « ne pas empiler », « bac séparé » et « photo sur l'emballage » — appliquées automatiquement à chaque commande.

Choix de transporteur sans approximation.

Sélectionnez les services par règles… coût, vitesse, date de promesse, destination ou préférence client. Les manifestes, les étiquettes et les références de suivi sont générés au bon moment et au bon endroit pour assurer la fluidité des postes de travail.

Rapportez le calme à la complexité sortante. Travaillez plus intelligemment.

Les promotions s'intensifient. Les délais approchent. Les exigences varient selon le client. La Gestion des Commandes dans Clarus transforme tout ce bruit en un plan clair. Les commandes sont classées selon vos règles. Fragiles, matières dangereuses, et les contrôles de valeur s'appliquent automatiquement. Choisir les flux par la meilleure méthode. Emballage est guidé et vérifié. Étiquettes d'impression. Les transporteurs sont choisis en fonction du coût et du service. Votre équipe se concentre sur le flux, pas sur l'extinction d'incendies.

Comment cette fonctionnalité aide votre équipe.

Le responsable des opérations examine les priorités des commandes et le risque de SLA en temps réel.

Chef des opérations

Définit le règlement. Clarus l'applique dans le flux de travail afin que les bonnes commandes soient traitées en premier, la manipulation fragile est appliquée, et les coupures tiennent… même les jours de pointe.

Le responsable d'entrepôt surveille la progression des vagues et les postes de préparation avec des tâches guidées.

Chef d'entrepôt

Tâches arriver dans le bon ordre. Les exceptions sont claires et concrètes. Les équipes passent d'une file d'attente à l'autre sans bavardage radio, en maintenant un débit élevé et un faible taux d'erreurs.

Le service client vérifie en temps réel le statut des commandes et le suivi sans envoyer de courriel à l'entrepôt.

Service client

Répondez avec assurance. Visualisez la libération, la sélection, la préparation et l'expédition des étapes clés ainsi que le suivi en un seul endroit. Les appels raccourcissent. La confiance augmente.

LES QUESTIONS QUE LES ACHETEURS POSENT RÉELLEMENT.

Foire aux questions

Comment Clarus décide-t-il quelles commandes traiter en premier ?

Un moteur de règles classe les commandes par date limite, SLA, ancienneté, valeur, niveau client et canal. Lorsque les conditions changent (arrivée tardive, modification de la date limite du transporteur), les scores sont mis à jour et les files d'attente sont réorganisées automatiquement, en maintenant le travail aligné sur ce qui est le plus important.

Comment les objets fragiles sont-ils protégés ?

Trier les références d'articles ayant des attributs de manipulation (fragile, ne pas empiler, sensible à la température). Clarus impose des bacs séparés, des vérifications d'emballage, des instructions sur le matériau de remplissage et des expéditions “ en solo ” si nécessaire. La capture photo optionnelle à l'emballage fournit des preuves pour les réclamations.

Peut-on mélanger différentes méthodes de prélèvement ?

Oui. Clarus peut exécuter le tri par caisse pour les articles uniques, le traitement par lot pour les lignes communes et par zone pour les grosses commandes simultanément. Le système attribue la méthode la plus efficace par commande/SKU et maintient la cohérence de l'état entre les flux.

Quels opérateurs sont pris en charge ?

Vous pouvez configurer les transporteurs/services de votre choix et appliquer des règles de routage pour le coût et la vitesse. Les étiquettes, les manifestes et les références de suivi sont produits dans le bon ordre lors de l'expédition. (Les intégrations spécifiques dépendent de votre configuration.)

Comment gérons-nous les exceptions sans bloquer ?

Les exceptions apparaissent avec le contexte et une action suivante. Sélection courte, règle de substitution, réimpression d'étiquette, réacheminement de service. Les superviseurs disposent d'une voie de contournement lorsque cela est autorisé, afin que les files d'attente continuent de progresser.

La gestion des commandes va-t-elle nous ralentir lors du déploiement ?

Non. Commencez par des directives et des substitutions sécurisées. À mesure que la confiance augmente, resserrez les règles. La plupart des sites constatent des gains immédiats grâce à la priorisation et aux vérifications de codes à barres, avec des améliorations supplémentaires à mesure que les règles de méthode et de transporteur sont ajustées.

Voyez Clarus en action en moins de 10 minutes.

Vous hésitez encore ? Passez quatre minutes à regarder Clarus gérer réception, préparation de commande et expédition. Vous comprendrez pourquoi nos clients disent ”oui” aux nouveaux contrats.

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Demandez-le. Regardez-le prendre forme.
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Le réapprovisionnement qui agit avant les cueilleurs
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