Clarus WMS se connecte directement à Back Market, ce qui permet aux équipes e-commerce et opérationnelles de gérer les commandes, les stocks et les expéditions à partir d’une seule et même plateforme. Une fois la connexion établie, les commandes client de Back Market sont transmises à Clarus ; vous effectuez l’affectation par quantité dans le WMS, puis les confirmations d’expédition avec numéro de suivi sont renvoyées vers Back Market. La disponibilité des stocks est synchronisée en permanence afin que les annonces restent exactes. Les données des étiquettes et les informations relatives aux lignes de commande sont partagées entre Clarus et Back Market pour garantir la cohérence des opérations d’emballage et des mises à jour destinées aux clients. Aucun intergiciel tiers ni aucune programmation n’est nécessaire.
En quoi consistent les intégrations WMS avec Back Market et comment Clarus les prend-il en charge ?
L'intégration du WMS avec Back Market relie les commandes passées sur la plateforme de vente en ligne aux processus d'entrepôt qui gèrent leur traitement. Le fonctionnement est simple : les commandes sont reçues depuis Back Market, leur attribution et leur traitement sont gérés dans le WMS Clarus, puis les informations de suivi et les mises à jour des stocks sont renvoyées vers Back Market.
Comment Clarus WMS facilite le flux
- Transfert des commandes client de Back Market vers Clarus
Les nouvelles commandes provenant de Back Market sont importées dans Clarus avec les en-têtes de commande, les informations relatives à l'acheteur et à la livraison, ainsi que les lignes de commande indiquant les quantités, prêtes à être affectées et préparées. - Répartir par quantité dans Clarus
Les équipes répartissent les stocks au niveau des commandes ou des lignes de production avant que le travail n'atteigne l'atelier, afin que les engagements soient clairs et maîtrisés. - Partage des données relatives aux étiquettes et des informations sur les lignes de commande client
Clarus conserve les champs des étiquettes ainsi que le contexte au niveau de chaque ligne, afin que les étiquettes imprimées et les confirmations reflètent exactement ce qui a été emballé. - Synchronisation des commandes, du suivi et des stocks
Au moment de l'expédition, Clarus envoie à Back Market des confirmations d'expédition avec numéro de suivi et met à jour les stocks disponibles afin qu'ils reflètent la situation réelle en entrepôt.
Comment Clarus gère-t-il la synchronisation des commandes et des stocks avec Back Market ?
Clarus WMS se concentre sur les flux de données essentiels qui garantissent la prévisibilité des opérations et facilitent leur prise en charge.
Entrées dans le système WMS Clarus
- Les bons de commande de Back Market contiennent les coordonnées de l'acheteur, les adresses de livraison et la liste des articles avec leurs quantités, ainsi que toutes les remarques d'emballage pertinentes pour le service des commandes.
- La fonctionnalité de visibilité des statuts de Clarus affiche les commandes nouvelles, en cours et terminées dans une seule vue, ce qui facilite leur tri.
Au sein de Clarus WMS
- L'affectation par quantité permet de réserver les articles que vous comptez expédier et de communiquer les engagements aux responsables et aux équipes de préparation des commandes.
- La préparation des commandes et l'emballage suivent les flux de travail que vous avez configurés, y compris les validations par scanner lorsqu'elles sont utilisées.
- La génération des étiquettes s'appuie sur des données d'étiquetage partagées et sur le contexte de la ligne, afin que les documents administratifs et les étiquettes des transporteurs reflètent le contenu des colis.
Expédition vers Back Market
- Les confirmations d'expédition, y compris les numéros de suivi, sont envoyées dès l'expédition de votre colis.
- Les mises à jour des stocks permettent d'ajuster les quantités disponibles après les prélèvements, les entrées et les ajustements.
- La fidélité du niveau de ligne est préservée : ce que vous enregistrez correspond donc exactement à ce que Back Market enregistre.
Faut-il réaliser des travaux de développement pour mettre en place des intégrations WMS avec Back Market ?
Non. L'intégration à Back Market est fournie de manière native dans Clarus WMS. Vous autorisez Clarus à accéder à votre compte Back Market, vous confirmez les autorisations pour l'importation des commandes et l'exportation des stocks, puis vous sélectionnez quelques préférences opérationnelles. Dans le cadre d'un déploiement standard, il n'y a ni intergiciel à héberger ni scripts personnalisés à gérer.
Quel est le moyen le plus rapide de connecter Clarus WMS à Back Market ?
La configuration est volontairement simple :
- Connectez votre compte Back Market à Clarus
Autorisez Clarus WMS à l'aide de vos identifiants de la place de marché et confirmez les périmètres requis. - Commencez à synchroniser les commandes, le suivi et les stocks
Les nouvelles commandes Back Market apparaissent dans Clarus. Une fois les expéditions effectuées, les informations de suivi et les confirmations sont transmises à Back Market, puis la disponibilité des stocks est mise à jour. - Gérez tout depuis un seul tableau de bord
Répartissez les quantités, lancez les préparations de commandes, imprimez les étiquettes et validez les expéditions dans Clarus. Suivez les commandes, les expéditions et les stocks sur tous les canaux depuis une seule et même interface.
Aucun middleware ni code tiers n'est nécessaire.
En quoi l'attribution par quantité facilite-t-elle la gestion des commandes sur Back Market ?
La répartition en fonction des quantités permet un contrôle précis avant le début des travaux sur le chantier.
- Trier les commandes par date de livraison prévue ou par service
- Réservez des quantités partielles lorsqu'une partie seulement d'une ligne est disponible, puis complétez le reste ultérieurement
- Évitez les doubles affectations en indiquant clairement les engagements dans le WMS
Les statuts d'affectation sont visibles dans le tableau de bord Clarus, ce qui permet aux superviseurs et aux équipes de préparation des commandes d'avoir une vision commune des tâches validées et de celles qui restent en attente.
Comment sont gérées les étiquettes, le suivi et les informations de livraison pour Back Market ?
Les étiquettes et le suivi sont essentiels pour garantir une expérience d'achat fluide.
- Données d'étiquetage disponibles si nécessaire
Clarus stocke les champs nécessaires à une impression et à un rapprochement précis, ainsi que les détails au niveau des lignes. - Suivi renvoyé à Back Market
Lors de l'expédition, Clarus indique le numéro de suivi et les coordonnées du transporteur dans la confirmation d'expédition. - Précision au niveau de la ligne
Les confirmations correspondent aux articles effectivement emballés, ce qui favorise une communication claire et la précision des rapports.
Si vous faites appel à plusieurs transporteurs, Clarus enregistre le service utilisé et le numéro de suivi pour chaque colis afin que Back Market reçoive les informations correctes.
Comment fonctionne la synchronisation des stocks entre Back Market et les autres canaux de vente ?
Clarus WMS considère l’entrepôt comme la source de référence pour les stocks disponibles. Lorsque vous effectuez des prélèvements et des expéditions, Clarus ajuste les quantités en stock et les quantités disponibles, puis transmet les informations de disponibilité mises à jour à Back Market. Si vous connectez également d’autres canaux de vente, Clarus applique la même logique à chaque intégration afin d’éviter les cas de survente. Si vous gérez plusieurs sites, Clarus peut refléter les stocks spécifiques à chaque site et publier les totaux corrects sur Back Market, conformément à votre stratégie de mise en vente.
Quelles données sont échangées entre Back Market et Clarus WMS tout au long du cycle de vie d'une commande ?
Cette intégration porte principalement sur les domaines que les équipes utilisent au quotidien.
- De Back Market à Clarus
Les en-têtes de commande, les coordonnées de l'acheteur et de livraison, les options de service le cas échéant, ainsi que les lignes de commande avec leurs quantités. - Au sein de Clarus
Répartition par quantité, confirmations de préparation et d'emballage, champs de données des étiquettes et références de suivi. - De Clarus à Back Market
Confirmations d'expédition avec numéros de suivi, détails de traitement des commandes au niveau des lignes et mises à jour sur la disponibilité des stocks.
Vous recherchez un système de gestion d'entrepôt (WMS) qui s'intègre directement à Back Market ?
Connectez votre compte Back Market à Clarus WMS pour synchroniser les commandes, le suivi et les stocks, et gérer la préparation des commandes depuis un seul et même endroit. Si vous souhaitez découvrir le processus de bout en bout, demandez une démonstration : nous vous guiderons pas à pas à travers la connexion, la répartition par quantité, la préparation des commandes, l'étiquetage et l'expédition.
FAQ
Quelles données sont synchronisées entre Clarus WMS et Back Market ?
Clarus reçoit les commandes de Back Market, accompagnées des informations relatives à l'acheteur, à la livraison et aux lignes de commande. Clarus renvoie des confirmations d'expédition comprenant les numéros de suivi et met à jour la disponibilité des stocks. Les données relatives aux étiquettes et aux lignes de commande sont partagées afin que les étiquettes et les confirmations correspondent bien au contenu de l'envoi.
Puis-je affecter les stocks avant d'envoyer les commandes à la production ?
Oui. L'affectation par quantité s'effectue dans Clarus WMS. Vous pouvez affecter des commandes complètes ou des quantités par ligne avant le prélèvement, ce qui permet de réserver le stock et d'éviter les doubles affectations accidentelles.
À quelle fréquence les mises à jour sont-elles synchronisées entre les systèmes ?
Les commandes, le suivi et la synchronisation des stocks s'effectuent dès que la connexion est active. Les confirmations d'expédition et les informations de suivi sont mises à jour après l'expédition, et les mises à jour des stocks interviennent après les événements liés à l'exécution des commandes. Si vous avez besoin d'intervalles définis à des fins de gouvernance, l'équipe Clarus peut vous confirmer le calendrier applicable à votre compte.
Ai-je besoin d'un développeur pour gérer l'intégration ?
Non. L'intégration est prise en charge de manière native par Clarus WMS. Il vous suffit de connecter votre compte Back Market, de définir vos préférences et de lancer la synchronisation. Aucun intergiciel tiers ni code personnalisé n'est nécessaire pour une configuration standard.
Que se passe-t-il si les détails d'une commande changent après la synchronisation ?
Si une commande Back Market est modifiée avant l'expédition, Clarus reçoit la mise à jour et l'affiche dans votre tableau de bord. Vous pouvez ajuster la répartition par quantité ou par colis selon vos besoins. Lorsque vous finalisez l'expédition dans Clarus, le statut final et les informations de suivi sont renvoyés à Back Market avec les détails corrects au niveau des lignes de commande.