Ett nytt kapitel
JODA Frakt grundades i slutet av 1980-talet av de två grundarna John och Dave och har sedan dess vuxit till ett pålitligt logistikföretag som bygger på tillförlitlighet och långsiktiga kundrelationer.
Förra året bestämde sig John och Dave för att det var dags att lägga nycklarna på hyllan, och företaget gick in i ett nytt kapitel under nya ägare med en tydlig ambition att modernisera och expandera.
Tillväxten har tagit fart tack vare nya samarbeten. Under det senaste året har JODA Freight knutit till sig ytterligare två tillverkare av kommersiella kylaggregat som levererar till stormarknader, vilket innebär att JODA i allt högre grad sköter lagerhållningen och distributionen av kylaggregat som levereras till detaljhandeln.
Under den nya ledningen var målet tydligt: att införa den allra senaste tekniken som underlättar den dagliga verksamheten och ger kunderna en tydligare och snabbare tillgång till den information de behöver.
Teknikmandat
Målet var inte bara att digitalisera för digitaliseringens skull. Det handlade om att skapa en operativ styrning som kunde hålla jämna steg med expansionen, förbättra noggrannheten och erbjuda en bättre kundupplevelse genom öppenhet och snabbhet.
I en lagerhållnings- och distributionsmodell vill kunderna kunna lita på vad som finns i lager, var det finns och vad som är på väg, utan förseningar till följd av manuell avstämning.
Denna förväntan kom att prägla JODA Freights inriktning: att ersätta långsamma och sårbara processer med ett WMS-system som är utformat för tillväxt, realtidsöversikt och starkare kundrelationer.
Att övervinna WIP utmaningar som bromsar verksamheten
Excel kunde inte skala
Innan Clarus WMS infördes hade JODA Freight inget särskilt lagerhanteringssystem (WMS). Lagerhållningen sköttes med hjälp av en Excel-databas, vilket ledde till driftsproblem i takt med att volymerna och kundernas krav ökade.
Begränsningarna var av praktisk karaktär och märkbara omedelbart. Lagerhanteringen kunde inte skötas effektivt, och rutinuppgifter tog längre tid än de borde, bland annat när det gällde att tillhandahålla tillförlitliga siffror till kunderna och för den interna planeringen.
Det är just i den klyftan – mellan de operativa kraven och kalkylbladets kapacitet – som noggrannheten och förtroendet börjar urholkas. När det tar lång tid att sammanställa informationen går även beslutsfattandet långsammare.
Inventeringarna tog flera veckor
Lagerinventeringarna utgjorde den tydligaste pressfaktorn. Under Excel, blev inventeringarna utdragna och störande uppgifter som tog både tid och uppmärksamhet i anspråk.
Veckor till en dag
– Luke, IT- och lagerchef
“Lagerinventeringen, som tidigare tog flera veckor att genomföra med hjälp av ett Excel-ark, kan vi nu genomföra på en dag.”
När en inventering tar flera veckor slutar den att fungera som en kontrollmekanism och blir istället en belastning. Verksamheten fortsätter som vanligt medan inventeringen försöker hinna ikapp, och förtroendet för siffrorna kan äventyras under processen.
För ett företag som strävade efter att expandera under nytt ägarskap var en sådan omvälvning inte längre hållbar. JODA Freight behövde en lagerhantering som kunde genomföras snabbt, på ett konsekvent sätt och med tillförlitlighet.
Kundernas insyn behövde förbättras
Utöver den interna hastigheten ville JODA Freight erbjuda kunderna en bättre systemupplevelse. Det innebar tydligare rapportering, mer enhetlig information och möjligheten för kunderna att ta del av lagerdata utan att alltid behöva förlita sig på manuella uppdateringar.
Detta är en vanlig vändpunkt för växande 3PL- och distributionsverksamheter: kunderna förväntar sig i allt högre grad insyn som en del av tjänsten, inte som ett undantag.
Att leda JODA Freight mot en omställning till molnbaserat WMS
Varför Clarus WMS
JODA Freight valde Clarus WMS eftersom det motsvarade företagets behov inför nästa tillväxtfas.
En molnlösning var en prioritet, liksom en plattform som företaget kunde växa tillsammans med. JODA ville dessutom ha ett system som kunderna enkelt kunde använda och som i framtiden skulle kunna integreras med annan programvara i takt med att behoven förändrades.
Dessa urvalskriterier speglar en strategisk omställning. JODA Freight var inte ute efter en kortsiktig lösning för lagerkontroller. Företaget byggde istället upp en operativ grund som var utformad för att kunna skalas upp.
Förtroende över tid
JODA Freight har nu samarbetat med Clarus i nästan fem år, och det språk som teamet använder vittnar om ett långsiktigt förtroende snarare än den optimism som präglar inledningsfasen.
Rekommendation som förstahandsval
– Luke, IT- och lagerchef
“Jag skulle definitivt rekommendera Clarus. När någon frågar mig – och det är många som gör det – om jag har några rekommendationer när det gäller ett WMS-system, är Clarus alltid mitt första val.”
Denna tillit bygger på de två faktorer som är viktigast inom lagerhanteringen: noggrannhet och snabbhet – något som kunderna upplever genom bättre rapportering och översikt.
Genomförande av Lösningen: Planering till Utförande
Noggrannhet genom disciplin
Efter införandet av Clarus WMS ökade JODA Freight frekvensen av inventeringar och PI-kontroller. Denna förändring är viktig eftersom noggrannheten förbättras när kontrollerna blir en rutinmässig del av verksamheten, istället för en sporadisk upprensningsåtgärd.
Under det första året rapporterade JODA Freight att lagerprecisionen förbättrades till intervallet 90%–97%, och att den under det andra året nådde 99%.
Denna tidslinje visar hur värdet av WMS växer. Systemet skapar struktur, men det är den kontinuerliga rytmen i kontrollerna och det konsekventa genomförandet som ligger till grund för en hållbar prestanda.
Snabba inventeringar
Den mest praktiska driftsförändringen som JODA Freight beskrev var att inventeringarna kortades ned. Att gå från veckor till en dag förändrar hur lagret kan drivas, eftersom kontrollåtgärderna inte längre stör flödet.
Det förbättrar också styrningen, eftersom lagerkontroller vid årets slut kan genomföras inom en rimlig tidsram, istället för att dra ut på tiden och riskera att uppgifterna blir inaktuella.
Veckor till en dag
– Luke, IT- och lagerchef
“Lagerinventeringen, som tidigare tog flera veckor att genomföra med hjälp av ett Excel-ark, kan vi nu genomföra på en dag.”
Synlighet i 3D-rummet
En av JODA Freights främsta funktioner i Clarus är 3D-lagerkartan, som ger en realtidsöversikt över lagerutrymmet och hyllkapaciteten.
Utrymmet är en dold begränsning i många lagerverksamheter. När ledningen inte har en tydlig överblick över kapaciteten blir besluten kring inkommande varor reaktiva och utrymmet utnyttjas mindre effektivt. Översikt i realtid möjliggör tidigare och bättre beslut.
Synlighet på 3D-kartan
– Luke, IT- och lagerchef
“Det jag gillar mest med Clarus – och det här kommer jag att prata mycket om – är 3D lagerkarta. En riktigt häftig funktion. Det ger oss chefer en bra överblick – jag kan kolla på morgonen och se hur mycket utrymme vi har i de olika lagren och på hyllorna, i realtid.”
För ledningen innebär detta en fördel i den dagliga planeringen. Det bidrar till en bättre fördelning av inkommande varor, minskar behovet av omfördelningar i sista minuten och hjälper företaget att behålla kontrollen när volymerna ökar.
Arbetsflöden för kundrapportering
Clarus gjorde det också möjligt för kunderna att få schemalagda rapporter och insyn i realtid. JODA Freight kan ställa in rapporter med den frekvens som kunden behöver, från dagligen till varje timme, och därmed bidra till en mer transparent tjänsteupplevelse.
Rapportering med valfri frekvens
“Rapporteringen i realtid till kunden är verkligen bra. När det gäller schemalagda rapporter kan vi gå in och ställa in rapporter som kunden kan få dagligen, varje timme, varje vecka, varje månad, varje år – ja, precis som de vill, egentligen.”
– Luke, IT- och lagerchef
JODA Freight beskrev också en kund som infört en realtidsöversikt över sitt lager, och enligt återkopplingen bidrar denna insyn till att skapa nyckeltal och stärka samarbetet.
Kunderna ser lagerstatus i realtid
“Vi har en kund som har börjat använda tjänsten och nu har en realtidsöversikt över sina lager, och deras återkoppling är: ”Det är jättebra, jag kan se mina lager i realtid hela tiden och kan utforma nyckeltal utifrån det.’”
– Luke, IT- och lagerchef
Detta innebär en betydande förändring i hur kundrelationerna fungerar. När kunderna kan se lagerstatusen i realtid handlar samtalet mindre om att jaga efter uppdateringar och mer om att tillsammans förbättra prestandan.
Uppnådda resultat: WMS framgång i praktiken
Lagerprecision enligt 99%
JODA Freight rapporterade en tydlig förbättringstrend när det gäller lagerprecisionen efter att man införde Clarus WMS och införlivade regelbundna PI-kontroller och inventeringar.
Under det första året ökade noggrannheten till intervallet 90%–97%. Vid slutet av det andra året hade JODA Freight uppnått en lagernoggrannhet på 99%.
Denna förbättring bidrar till snabbare svar till kunderna, bättre planering och färre störningar till följd av avvikelser mellan förväntat och faktiskt lager.
Lagerförteckningar i komprimerat format
Inventeringar som tidigare tog flera veckor att genomföra med Excel kan nu slutföras på en dag, och inventeringar vid årsslutet kan slutföras på två till tre dagar.
Denna förändring är både operativ och kulturell. Lagret kan behålla kontrollen utan att behöva avbryta den normala driften, och ledningen kan fokusera på tillväxt och förbättringar istället för tidskrävande avstämningsarbete.
Veckor till en dag
“Lagerinventeringen, som tidigare tog flera veckor att genomföra med hjälp av ett Excel-ark, kan vi nu genomföra på en dag.”
– Luke, IT- och lagerchef
Kapacitetsplanering i realtid
3D-lagerkartan ger ledningen en realtidsöversikt över utrymmet i lager och på hyllsystemen. Detta underlättar den dagliga planeringen och minskar risken för oväntade kapacitetsproblem i takt med att JODA Freight expanderar.
Synlighet på 3D-kartan
“Min favoritfunktion i Clarus – och det här kommer jag att prata mycket om – är 3D-lagerkartan. En riktigt häftig funktion. Den ger oss chefer en bra överblick; jag kan kolla på morgonen och se vilket utrymme vi har i de olika lagren och i hyllorna, direkt och i realtid.”
– Luke, IT- och lagerchef
Starkare kundrelationer
Kundrapporteringen har förbättrats genom schemalagda rapporter och, i åtminstone ett fall, en realtidsöversikt som gjorde det möjligt att ta fram nyckeltal. Detta stärkte kundrelationen genom öppenhet och kontinuerlig insyn.
Kunderna ser lagerstatus i realtid
“Vi har en kund som har börjat använda tjänsten och nu har en realtidsöversikt över sina lager, och deras återkoppling är: ”Det är jättebra, jag kan se mina lager i realtid hela tiden och kan utforma nyckeltal utifrån det.’”
– Luke, IT- och lagerchef
Kundreflektioner och lärdomar
Synlighet blir till service
JODA Freights erfarenhet visar hur snabbt transparens blir en integrerad del av produkten inom modern lagerhållning och distribution. Rapportering i realtid och schemalagda rapporter minskar beroendet av manuella uppdateringar och hjälper kunderna att känna att de har kontroll över sitt lagerläge.
Noggrannhetsfaktorer
Övergången från att inte ha något system alls och Excel-baserad styrning till 99%-noggrannhet visar att den operativa prestandan förbättras stegvis. Lagerhanteringssystemet (WMS) utgör grunden, och därefter upprätthålls och stärks den med tiden genom processdisciplin.
Ledarskap ger inflytande
3D-lagerkartan påminner oss om att inte allt värde i ett lagerhanteringssystem (WMS) ligger i “back office”. Att ha realtidsöversikt över kapaciteten hjälper ledningen att fatta bättre beslut i ett tidigare skede, vilket blir allt viktigare i takt med att lagerutnyttjandet ökar och genomströmningen växer.
Din väg till WMS-framgång
JODA Freights utveckling – från Excel-baserad lagerhantering till ett molnbaserat WMS med en lagernoggrannhet på 99% – visar vad som händer när en växande lager- och distributionsverksamhet satsar på kontroll, snabbhet och transparens gentemot kunderna.
De mest praktiska resultaten är tydliga: lagerinventeringarna har kortats ned från flera veckor till en dag, årsslutsinventeringarna genomförs på två till tre dagar, och kunderna får stöd i form av rapportering i realtid, schemalagda rapporter och realtidsöverblick i åtminstone ett fall.
Om din verksamhet fortfarande förlitar sig på kalkylblad, eller om inventeringar tar veckor i anspråk och stör den normala driften, kan ett molnbaserat WMS-system göra lagerhanteringen till en standardiserad process som kan anpassas efter din tillväxt.
Upptäck hur Clarus WMS kan hjälpa ditt lager att öka noggrannheten, effektivisera lagerhanteringen och erbjuda den transparens som kunderna i allt högre grad förväntar sig.