Ein neues Kapitel
JODA Fracht Das Unternehmen wurde Ende der 1980er Jahre von den beiden Gründern John und Dave ins Leben gerufen und entwickelte sich zu einem zuverlässigen Logistikunternehmen, das auf Beständigkeit und langfristigen Kundenbeziehungen basiert.
Im vergangenen Jahr beschlossen John und Dave, sich aus dem Geschäft zurückzuziehen, und das Unternehmen schlug unter neuer Leitung ein neues Kapitel auf – mit dem klaren Ziel, sich zu modernisieren und zu expandieren.
Das Wachstum hat sich durch neue Partnerschaften beschleunigt. Im vergangenen Jahr hat JODA Freight zwei weitere Hersteller von gewerblichen Kühlanlagen als Kunden gewonnen, die Supermärkte beliefern, was bedeutet, dass JODA zunehmend die Lagerhaltung und den Vertrieb von Kühlgeräten für den Einzelhandel übernimmt.
Unter der neuen Unternehmensführung war die Aufgabe klar definiert: modernste Technologie einzuführen, die den täglichen Betrieb unterstützt und den Kunden einen übersichtlicheren und schnelleren Zugang zu den benötigten Informationen ermöglicht.
Technologieauftrag
Das Ziel bestand nicht einfach darin, um der Digitalisierung willen zu digitalisieren. Vielmehr ging es darum, eine operative Steuerung aufzubauen, die mit der Expansion Schritt halten, die Genauigkeit verbessern und durch Transparenz und Schnelligkeit ein besseres Kundenerlebnis bieten konnte.
In einem Lager- und Vertriebsmodell möchten Kunden genau wissen, welche Bestände vorrätig sind, wo sie sich befinden und welche Waren bewegt werden – und zwar ohne Verzögerungen durch manuelle Abgleiche.
Diese Erwartung prägte die Ausrichtung von JODA Freight: langsame, anfällige Prozesse durch eine WMS-Plattform zu ersetzen, die auf Wachstum, Echtzeit-Transparenz und stärkere Kundenbeziehungen ausgelegt ist.
Bewältigung von WMS-Herausforderungen, die das Geschäft bremsen
Excel konnte nicht skalieren
Vor der Einführung von Clarus WMS verfügte JODA Freight über kein eigenes Lagerverwaltungssystem. Die Bestandsverwaltung erfolgte über eine Excel-Datenbank, was angesichts steigender Volumina und wachsender Kundenanforderungen zu betrieblichen Reibungsverlusten führte.
Die Einschränkungen waren praktischer Natur und machten sich unmittelbar bemerkbar. Die Bestände ließen sich nicht effizient verwalten, und Routineaufgaben nahmen mehr Zeit in Anspruch als nötig – darunter auch die Bereitstellung zuverlässiger Zahlen für Kunden und die interne Planung.
Genau in dieser Lücke zwischen den betrieblichen Anforderungen und den Möglichkeiten von Tabellenkalkulationsprogrammen beginnen Genauigkeit und Vertrauen zu schwinden. Wenn die Zusammenstellung von Informationen nur langsam vorankommt, verzögern sich auch die Entscheidungen.
Die Bestandsaufnahmen dauerten Wochen
Die Bestandsaufnahmen stellten den deutlichsten Druckpunkt dar. Unter Excel, wurden Bestandsaufnahmen zu langwierigen, störenden Vorgängen, die Zeit und Konzentration in Anspruch nahmen.
Wochen bis zu einem Tag
– Luke, IT- und Lagerleiter
“Die Bestandsaufnahme, die früher mit einer Excel-Tabelle Wochen dauerte, können wir jetzt an einem Tag erledigen.”
Wenn eine Bestandsaufnahme Wochen dauert, ist sie kein Kontrollmechanismus mehr, sondern wird zu einer Belastung. Der Betrieb läuft weiter, während die Zählung versucht, den Rückstand aufzuholen, und das Vertrauen in die Zahlen kann dabei ins Wanken geraten.
Für ein Unternehmen, das unter neuer Eigentümerschaft expandieren wollte, war ein solches Maß an Störungen nicht mehr tragbar. JODA Freight benötigte eine Bestandsverwaltung, die schnell, wiederholbar und zuverlässig durchgeführt werden konnte.
Die Transparenz für die Kunden musste verbessert werden
Über die interne Geschwindigkeit hinaus wollte JODA Freight seinen Kunden ein besseres Systemerlebnis bieten. Das bedeutete eine übersichtlichere Berichterstattung, einheitlichere Informationen und die Möglichkeit für Kunden, auf Bestandsdaten zuzugreifen, ohne sich stets auf manuelle Aktualisierungen verlassen zu müssen.
Dies ist ein häufiger Wendepunkt für wachsende 3PL- und Distributionsunternehmen: Kunden erwarten zunehmend Transparenz als Teil der Dienstleistung und nicht als Ausnahme.
JODA Freight auf dem Weg zur Umstellung auf ein Cloud-WMS
Warum Clarus WMS
JODA Freight entschied sich für Clarus WMS, da es den Anforderungen des Unternehmens in der nächsten Wachstumsphase entsprach.
Eine Cloud-Lösung hatte ebenso Priorität wie eine Plattform, mit der das Unternehmen wachsen kann. JODA wünschte sich außerdem ein System, das für die Kunden einfach zu bedienen ist und das sich in Zukunft an veränderte Anforderungen anpassen und in andere Software integriert werden kann.
Diese Auswahlkriterien spiegeln einen strategischen Wandel wider. JODA Freight suchte keine kurzfristige Lösung für die Bestandsprüfung. Das Unternehmen schuf vielmehr eine operative Grundlage, die auf Skalierbarkeit ausgelegt ist.
Vertrauen im Laufe der Zeit
JODA Freight arbeitet nun schon seit fast fünf Jahren mit Clarus zusammen, und die Wortwahl des Teams zeugt eher von langfristigem Vertrauen als von anfänglichem Optimismus.
Empfehlung als erste Wahl
– Luke, IT- und Lagerleiter
“Ich würde Clarus auf jeden Fall weiterempfehlen. Wenn mich jemand fragt – und das tun viele –, ob ich Empfehlungen für ein WMS habe, nenne ich immer als Erstes Clarus.”
Dieses Vertrauen gründet sich auf zwei Aspekte, die im Lagerbetrieb von entscheidender Bedeutung sind: Genauigkeit und Schnelligkeit – und zwar so umgesetzt, dass die Kunden dies durch eine verbesserte Berichterstattung und Transparenz spüren können.
Umsetzung der Lösung: Von der Planung bis zur Ausführung
Genauigkeit durch Disziplin
Nach der Einführung von Clarus WMS hat JODA Freight die Häufigkeit von Bestandsaufnahmen und PI-Prüfungen erhöht. Diese Umstellung ist von Bedeutung, da sich die Genauigkeit verbessert, wenn Kontrollen zur Routine werden und nicht nur gelegentlich zur Nachholmaßnahme dienen.
Im ersten Jahr verzeichnete JODA Freight eine Verbesserung der Bestandsgenauigkeit auf einen Wert zwischen 90% und 97%, der im zweiten Jahr 99% erreichte.
Diese Zeitleiste veranschaulicht, wie sich der Wert des WMS steigert. Das System sorgt für Struktur, doch erst die kontinuierliche Durchführung von Überprüfungen und die konsequente Umsetzung sorgen für eine nachhaltige Leistung.
Schnelle Bestandsaufnahmen
Die von JODA Freight beschriebene praktischste betriebliche Veränderung war die Verkürzung der Inventurdauer. Der Wechsel von mehreren Wochen auf einen einzigen Tag verändert die Arbeitsweise im Lager, da Kontrollmaßnahmen den Arbeitsablauf nicht mehr unterbrechen.
Außerdem verbessert dies die Unternehmensführung, da die Bestandsaufnahmen zum Jahresende innerhalb eines realistischen Zeitrahmens abgeschlossen werden können, anstatt sich in die Länge zu ziehen und das Risiko zu bergen, dass die Daten veralten.
Wochen bis zu einem Tag
– Luke, IT- und Lagerleiter
“Die Bestandsaufnahme, die früher mit einer Excel-Tabelle Wochen dauerte, können wir jetzt an einem Tag erledigen.”
Sichtbarkeit im 3D-Raum
Eine der herausragenden Funktionen von JODA Freight in Clarus ist die 3D-Lagerübersicht, die einen Echtzeit-Überblick über die Lagerfläche und die Regalkapazität bietet.
Platz ist in vielen Lagerbetrieben ein versteckter Engpass. Wenn Führungskräfte keinen klaren Überblick über die Kapazitäten haben, werden Entscheidungen im Wareneingang reaktiv getroffen und der Platz wird weniger effizient genutzt. Echtzeit-Transparenz ermöglicht frühzeitigere und bessere Entscheidungen.
Sichtbarkeit der 3D-Karte
– Luke, IT- und Lagerleiter
“Was mir an Clarus am besten gefällt – und das werde ich auch immer wieder lautstark betonen – ist die 3D-Warenhauskarte. Eine wirklich coole Funktion. Transparenz für uns Manager: Ich kann morgens einen Blick darauf werfen und in Echtzeit sehen, wie viel Platz wir in welchen Lagern und in den Regalen haben.”
Für die Unternehmensleitung ist dies ein Vorteil bei der täglichen Planung. Es ermöglicht eine bessere Zuordnung der eingehenden Waren, reduziert kurzfristige Umdisponierungen und hilft dem Unternehmen, auch bei steigenden Absatzmengen die Kontrolle zu behalten.
Workflows für die Kundenberichterstattung
Clarus ermöglichte den Kunden zudem die Erstellung von Berichten nach Zeitplan sowie Echtzeit-Transparenz. JODA Freight kann Berichte entsprechend den Anforderungen des Kunden konfigurieren – von täglich bis stündlich – und so für ein transparenteres Serviceerlebnis sorgen.
Berichterstattung in beliebigen Intervallen
“Die Echtzeit-Berichterstellung für den Kunden ist wirklich gut. Was die geplanten Berichte angeht, können wir diese so einrichten, dass der Kunde sie täglich, stündlich, wöchentlich, monatlich, jährlich oder ganz nach seinen Wünschen erhält.”
– Luke, IT- und Lagerleiter
JODA Freight berichtete außerdem von einem Kunden, der eine Echtzeit-Übersicht über seinen Lagerbestand eingeführt hat, und gab an, dass diese Transparenz die Erstellung von KPIs unterstützt und die Zusammenarbeit stärkt.
Kunden sehen den aktuellen Lagerbestand
“Wir haben einen Kunden, der sich für unser System entschieden hat und nun einen Echtzeit-Überblick über seine Lagerbestände hat. Das Feedback von ihm lautet: ”Das ist großartig, ich kann meine Lagerbestände jederzeit in Echtzeit einsehen und darauf aufbauend KPIs erstellen.‘“
– Luke, IT- und Lagerleiter
Dies ist eine bedeutende Veränderung in der Art und Weise, wie Kundenbeziehungen funktionieren. Wenn Kunden den Lagerbestand in Echtzeit einsehen können, geht es im Gespräch weniger darum, ständig nach aktuellen Informationen zu fragen, sondern vielmehr darum, gemeinsam die Leistung zu verbessern.
Erzielte Ergebnisse: WMS-Erfolg in der Praxis
Lagerbestandsgenauigkeit bis 99%
JODA Freight verzeichnete nach der Einführung von Clarus WMS und der Etablierung regelmäßiger PI-Prüfungen und Bestandsaufnahmen einen deutlichen Verbesserungstrend bei der Bestandsgenauigkeit.
Im ersten Jahr stieg die Bestandsgenauigkeit auf einen Wert zwischen 90% und 97%. Im zweiten Jahr erreichte JODA Freight eine Bestandsgenauigkeit von 99%.
Diese Verbesserung ermöglicht schnellere Reaktionen auf Kundenanfragen, eine bessere Planung und eine Verringerung der Störungen, die durch Abweichungen zwischen dem erwarteten und dem tatsächlichen Lagerbestand verursacht werden.
Bestandsaufnahmen (komprimiert)
Bestandsaufnahmen, die früher mit Excel Wochen dauerten, können nun innerhalb eines Tages abgeschlossen werden, und Jahresendbestandsaufnahmen sind in zwei bis drei Tagen erledigt.
Diese Veränderung ist sowohl operativer als auch kultureller Natur. Das Lager kann die Kontrolle behalten, ohne den normalen Betrieb zu unterbrechen, und die Führungskräfte können sich auf Wachstum und Verbesserungen konzentrieren, anstatt Zeit mit langwierigen Abstimmungsvorgängen zu verbringen.
Wochen bis zu einem Tag
“Die Bestandsaufnahme, die früher mit einer Excel-Tabelle Wochen dauerte, können wir jetzt an einem Tag erledigen.”
– Luke, IT- und Lagerleiter
Kapazitätsplanung in Echtzeit
Die 3D-Lagerkarte verschafft der Unternehmensleitung einen Echtzeit-Überblick über die verfügbaren Flächen in den Lagern und Regalanlagen. Dies ermöglicht eine bessere Tagesplanung und verringert das Risiko unerwarteter Kapazitätsengpässe im Zuge der Expansion von JODA Freight.
Sichtbarkeit der 3D-Karte
“Meine Lieblingsfunktion bei Clarus – und das werde ich immer wieder betonen – ist die 3D-Lagerkarte. Eine wirklich coole Funktion. Sie bietet uns Führungskräften einen guten Überblick: Ich kann morgens einen Blick darauf werfen und in Echtzeit sehen, wie viel Platz wir in welchen Lagern und in den Regalen zur Verfügung haben.”
– Luke, IT- und Lagerleiter
Engere Kundenbeziehungen
Verbesserung der Kundenberichterstattung durch geplante Berichte und in mindestens einem Fall eine Echtzeit-Bestandsübersicht, die die Erstellung von KPIs ermöglichte. Dies stärkte die Kundenbeziehung durch Transparenz und kontinuierliche Einblicke.
Kunden sehen den aktuellen Lagerbestand
“Wir haben einen Kunden, der sich für unser System entschieden hat und nun einen Echtzeit-Überblick über seine Lagerbestände hat. Das Feedback von ihm lautet: ”Das ist großartig, ich kann meine Lagerbestände jederzeit in Echtzeit einsehen und darauf aufbauend KPIs erstellen.‘“
– Luke, IT- und Lagerleiter
Reflexionen der Kunden und gewonnene Erkenntnisse
Transparenz wird zum Service
Die Erfahrungen von JODA Freight zeigen, wie schnell Transparenz in der modernen Lagerhaltung und Distribution zu einem festen Bestandteil des Produkts wird. Echtzeit-Berichte und planmäßige Auswertungen verringern die Abhängigkeit von manuellen Aktualisierungen und geben den Kunden das Gefühl, die Kontrolle über ihren Lagerbestand zu haben.
Präzisionsverbindungen
Der Übergang von einem System ohne Struktur und einer Excel-basierten Steuerung hin zu einer Genauigkeit von 99% verdeutlicht, dass sich die operative Leistung schrittweise verbessert. Das WMS bildet die Grundlage, die dann durch Prozessdisziplin im Laufe der Zeit aufrechterhalten und gestärkt wird.
Führung verschafft Einfluss
Die 3D-Lagerkarte macht deutlich, dass nicht alle Vorteile eines WMS im “Backoffice” liegen. Die Echtzeit-Transparenz der Kapazitäten hilft Führungskräften, frühzeitig bessere Entscheidungen zu treffen – was umso wichtiger wird, je höher die Lagerauslastung und je größer der Durchsatz sind.
Ihr Weg zum Erfolg mit WMS
Die Entwicklung von JODA Freight – von der Excel-basierten Bestandsverwaltung hin zu einem Cloud-WMS mit einer Bestandsgenauigkeit von 99% – zeigt, was passiert, wenn ein wachsendes Lager- und Distributionsunternehmen in Kontrolle, Geschwindigkeit und Transparenz gegenüber den Kunden investiert.
Die praktischsten Ergebnisse liegen auf der Hand: Die Bestandsaufnahmen wurden von mehreren Wochen auf einen Tag verkürzt, die Jahresendinventuren werden in zwei bis drei Tagen abgeschlossen, und die Kunden profitieren in mindestens einem Fall von Echtzeit-Berichten, geplanten Berichten und Live-Transparenz.
Wenn Ihr Betrieb nach wie vor auf Tabellenkalkulationen angewiesen ist oder wenn Inventurvorgänge Wochen in Anspruch nehmen und den normalen Betrieb beeinträchtigen, kann ein Cloud-WMS die Bestandsverwaltung zu einem standardisierten Prozess machen, der sich an Ihr Wachstum anpasst.
Erfahren Sie, wie Clarus WMS Ihrem Lager dabei helfen kann, die Genauigkeit zu verbessern, die Bestandsverwaltung zu beschleunigen und die Transparenz zu gewährleisten, die Kunden zunehmend erwarten.