Clarus WMS se conecta directamente con Zoho Commerce para que los equipos de comercio electrónico y operaciones puedan gestionar los pedidos, el stock y los envíos desde un único lugar. Una vez conectados, los pedidos de venta de Zoho Commerce se transfieren a Clarus, donde se asignan por cantidad en el WMS, y las confirmaciones de envío con el número de seguimiento se envían de vuelta a Zoho Commerce. La disponibilidad de existencias se mantiene sincronizada, por lo que las páginas de productos siguen siendo precisas. Los datos de las etiquetas y la información de las líneas de los pedidos de venta se comparten entre Clarus y Zoho Commerce para garantizar un embalaje ordenado y actualizaciones coherentes a los clientes. No se requiere ningún middleware de terceros ni programación.
¿En qué consisten las integraciones del sistema de gestión de almacenes (WMS) con Zoho Commerce y cómo las gestiona Clarus?
La integración del sistema de gestión de almacenes (WMS) con Zoho Commerce vincula tu tienda online con los controles del almacén que gestionan la gestión diaria de los pedidos. El proceso es sencillo: los pedidos llegan desde Zoho Commerce, se gestiona la asignación y la preparación de los pedidos en Clarus WMS y, a continuación, se envían los datos de seguimiento y las actualizaciones de stock de vuelta a Zoho Commerce.
Cómo facilita Clarus WMS el flujo de trabajo:
- Transferencia de pedidos de venta de Zoho Commerce a Clarus
Los nuevos pedidos de Zoho Commerce se importan a Clarus con los encabezados de los pedidos, los datos de los clientes y de los envíos, así como las partidas completas con las cantidades, listas para su asignación y preparación. - Asignar por cantidad en Clarus
Los equipos asignan existencias a nivel de pedido o de línea antes de que el trabajo llegue a producción, de modo que los compromisos sean explícitos y controlados. - Etiqueta de datos e información de línea de pedido de ventas compartida
Clarus almacena los campos de las etiquetas junto con el contexto de cada línea, de modo que las etiquetas impresas y las confirmaciones reflejen lo que realmente se ha embalado. - Pedidos, seguimiento e inventario mantenidos sincronizados
En el momento del envío, Clarus envía las confirmaciones de envío con número de seguimiento a Zoho Commerce y actualiza el stock disponible para que refleje la situación real del almacén.
¿Cómo gestiona Clarus la sincronización de pedidos y existencias con Zoho Commerce?
Clarus WMS se centra en los flujos de datos esenciales que garantizan que las operaciones sean predecibles y fáciles de gestionar.
Entrada a Clarus WMS
- Los pedidos de venta de Zoho Commerce incluyen los datos del comprador, las direcciones de entrega y las partidas con sus respectivas cantidades, además de cualquier nota de embalaje que sea relevante para el almacén.
- La visibilidad del estado en Clarus muestra pedidos nuevos, en curso y completados en una sola vista para una clasificación sencilla.
Dentro de Clarus WMS
- La asignación por cantidad reserva lo que usted pretende enviar y expone los compromisos a supervisores y equipos de picking.
- Picking y empaquetado siguen sus flujos de trabajo configurados, incluyendo confirmaciones de escáner donde se utilicen.
- La generación de etiquetas utiliza los datos de etiquetas compartidos y el contexto de línea, de modo que los documentos y las etiquetas de los transportistas reflejen el contenido de los paquetes.
Salida de vuelta a Zoho Commerce
- Las confirmaciones de envío, con los números de seguimiento incluidos, se publican al momento del despacho.
- Las actualizaciones de inventario ajustan el stock disponible después de recogidas, recepciones y ajustes.
- Se conserva la fidelidad a nivel de línea, por lo que lo que introduzcas es lo que registra Zoho Commerce.
¿Es necesario realizar algún trabajo de desarrollo para configurar las integraciones de WMS con Zoho Commerce?
No. La conexión con Zoho Commerce está integrada de forma nativa en Clarus WMS. Debes autorizar a Clarus para que acceda a tu tienda de Zoho Commerce, confirmar los permisos para la importación de pedidos y la exportación de existencias y, a continuación, seleccionar un pequeño conjunto de preferencias operativas. En una implementación estándar, no es necesario alojar ningún middleware ni mantener scripts personalizados.
¿Cuál es la forma más rápida de conectar Clarus WMS con Zoho Commerce?
La configuración es intencionalmente simple:
- Conecta tu tienda de Zoho Commerce a Clarus
Autoriza Clarus WMS con los ámbitos necesarios para los pedidos y el inventario. - Empieza a sincronizar los pedidos, el seguimiento y el inventario
Los nuevos pedidos de Zoho Commerce aparecen en Clarus. Cuando finalizas los envíos, los datos de seguimiento y las confirmaciones se envían a Zoho Commerce, y a continuación se actualiza la disponibilidad de existencias. - Gestiona todo desde un único panel
Asignar por cantidad, ejecutar recogidas, imprimir etiquetas y confirmar envíos en Clarus. Monitorizar pedidos, seguimiento y stock en todos los canales en un solo lugar.
No se requiere middleware ni codificación de terceros.
¿Cómo ayuda la asignación por cantidad a la gestión de los envíos en Zoho Commerce?
La asignación por cantidad proporciona un control preciso antes de que comience el trabajo en planta.
- Priorizar pedidos por fecha de entrega prometida o servicio
- Reserve cantidades parciales cuando solo una parte de una línea esté disponible, luego complete el saldo más tarde
- Evitar la doble asignación haciendo que los compromisos sean explícitos en el WMS
Los estados de asignación son visibles en el panel de Clarus para que los supervisores y los equipos de picking compartan la misma vista de lo que está comprometido y lo que queda abierto.
¿Cómo se gestionan las etiquetas, el seguimiento y las actualizaciones de envío en Zoho Commerce?
Las etiquetas y el seguimiento son fundamentales para ofrecer una experiencia de cliente impecable.
- Datos de la etiqueta disponibles cuando sea necesario
Clarus almacena los campos necesarios para una impresión y conciliación precisas junto con el detalle a nivel de línea. - El seguimiento ha vuelto a Zoho Commerce
Cuando envías, Clarus publica la referencia de seguimiento y los detalles del transportista con la confirmación del envío. - Precisión a nivel de línea
Las confirmaciones coinciden con los artículos realmente empacados, lo que respalda la comunicación clara y la presentación de informes precisos.
Si utilizas varios transportistas, Clarus registra el servicio utilizado y el número de seguimiento de cada paquete para que Zoho Commerce reciba los datos correctos.
¿Cómo funciona la sincronización de existencias entre Zoho Commerce y otros canales?
Clarus WMS considera el almacén como la fuente de referencia para el stock disponible. Cuando se realizan operaciones de preparación de pedidos y envío, Clarus ajusta las cantidades disponibles y en stock, y a continuación publica la disponibilidad actualizada en Zoho Commerce. Si además conectas otros canales, Clarus aplica la misma lógica a cada integración para ayudar a evitar situaciones de sobreventa. Si gestionas varias ubicaciones, Clarus puede reflejar las existencias específicas de cada una de ellas y publicar los totales correctos en Zoho Commerce, de acuerdo con tu estrategia de publicación de productos.
¿Qué datos se intercambian entre Zoho Commerce y Clarus WMS durante el ciclo de vida de un pedido?
La integración se centra en los ámbitos que los equipos utilizan a diario.
- De Zoho Commerce a Clarus
Encabezados de los pedidos, datos del cliente y de la entrega, servicios seleccionados (si procede) y partidas con sus respectivas cantidades. - Dentro de Clarus
Asignación por cantidad, confirmaciones de preparación y embalaje, campos de datos de las etiquetas y referencias de seguimiento. - De Clarus a Zoho Commerce
Confirmaciones de envío con números de seguimiento, detalles del proceso de preparación de pedidos por línea y actualizaciones sobre la disponibilidad de existencias.
¿Quieres un sistema de gestión de almacenes (WMS) que se integre directamente con Zoho Commerce?
Conecta tu tienda de Zoho Commerce con Clarus WMS, sincroniza los pedidos, el seguimiento y el inventario, y gestiona la preparación de pedidos desde un único lugar. Si quieres ver el proceso de principio a fin, solicita una demostración y te guiaremos paso a paso por la conexión, la asignación por cantidad, la preparación de pedidos, el etiquetado y el envío.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos se sincronizan entre Clarus WMS y Zoho Commerce?
Clarus recibe los pedidos de venta de Zoho Commerce con los datos del cliente, de entrega y de cada línea de pedido. Clarus envía las confirmaciones de envío con los números de seguimiento y actualiza la disponibilidad de existencias. Se comparten los datos de las etiquetas y la información de las líneas de pedido para que las etiquetas y las confirmaciones coincidan con lo que se ha embalado.
¿Puedo asignar inventario antes de enviar los pedidos al piso?
Sí. La asignación por cantidad ocurre en Clarus WMS. Puede asignar pedidos completos o cantidades de líneas individuales antes de la recogida, lo que reserva el stock y ayuda a evitar asignaciones dobles accidentales.
¿Con qué frecuencia se sincronizan las actualizaciones entre los sistemas?
Los pedidos, el seguimiento y el inventario se sincronizan una vez que la conexión está activa. Las confirmaciones de envío y el seguimiento se publican tras el envío, y las actualizaciones de inventario se realizan tras los eventos de gestión de pedidos. Si necesita intervalos definidos por motivos de control, el equipo de Clarus puede confirmarle el calendario para su cuenta.
¿Necesito un desarrollador para gestionar la integración?
No. La integración está disponible de forma nativa en Clarus WMS. Solo tienes que conectar tu tienda de Zoho Commerce, configurar las preferencias y empezar a sincronizar. Para una configuración estándar, no se necesita ningún middleware de terceros ni código personalizado.
¿Qué sucede si los detalles del pedido cambian después de la sincronización?
Si un pedido de Zoho Commerce sufre algún cambio antes de su envío, Clarus recibe la actualización y la muestra en tu panel de control. Puedes ajustar la asignación por cantidad o por embalaje según sea necesario. Cuando completas el envío en Clarus, el estado final y el número de seguimiento se envían de vuelta a Zoho Commerce con los detalles correctos a nivel de línea.