Alternative à SkuVault : guide d'achat destiné aux prestataires logistiques tiers (3PL) et aux opérateurs de traitement des commandes en ligne

Alternatives à SkuVault pour les prestataires logistiques tiers (3PL) et la gestion des commandes e-commerce. Comparez Clarus WMS, Linnworks et Mintsoft en matière de gestion des stocks et de facturation multi-clients.

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Alternative à SkuVault : guide d'achat destiné aux prestataires logistiques tiers (3PL) et aux opérateurs de traitement des commandes e-commerce

Alternative à SkuVault : guide d'achat destiné aux prestataires logistiques tiers (3PL) et aux opérateurs de traitement des commandes en ligne

Si vous envisagez d'adopter SkuVault comme solution de gestion d'entrepôt, il y a trois choses que vous devez savoir d'emblée. Premièrement, SkuVault a été racheté par Linnworks en août 2022 et est désormais proposé sous le nom de SkuVault Core par Linnworks. Deuxièmement, Les tarifs de SkuVault Core ne sont pas publiés ; Linnworks précise que cela “ dépend de nombreux facteurs, notamment le nombre de commandes que vous traitez chaque mois, vos besoins spécifiques et les modules supplémentaires ”. Troisièmement, SkuVault Core est conçu pour une marque unique gérant son propre stock. Si vous êtes un prestataire logistique tiers (3PL) gérant plusieurs clients ou un centre de traitement des commandes au Royaume-Uni devant jongler avec les exigences de différents clients, vous avez besoin d’une solution différente. Ce guide vous présente les véritables alternatives et vous montre en quoi les solutions 3PL spécialement conçues à cet effet sont plus performantes.

PlateformeMeilleur pourPrestataire logistique tiers (3PL) multi-clientsFacturation automatiséeDéploiementModèle de tarification
Clarus WMSPrestataires logistiques tiers (3PL), gestion des commandes multi-clients, activités au Royaume-Uni et dans l'Union européenneOui ; fonctionnalité essentielle, isolation totaleOui ; enregistre tous les événements facturables en temps réelNatif du cloud, opérationnel en quelques semainesÀ partir de 1 000 £ par mois, renouvellement mensuel, sans engagement
Linnworks (SkuVault Core)Marques de commerce électronique, places de marché, gestion des commandes pour un client uniqueNon ; destiné exclusivement aux stocks de la marqueFonctionnalité limitée ; il ne s'agit pas d'une fonctionnalité essentielleNon publiéNon publié, devis établi en fonction du volume de la commande et des modules
MintsoftLes prestataires logistiques tiers (3PL) et le commerce électroniqueOui ; mais cela coûte cher à mettre en œuvreOuiNon publiéNon publié
SnapfulfilPrestataires de services logistiques (3PL) pour les grandes entreprises, distribution pour les entreprises de taille moyenneOui ; architecture multi-clientsLimité ; rapprochement manuel courantNon publiéNon publié
Körber (gestion des entrepôts)Distribution, production et opérations complexes au sein des entreprisesOui, à l'échelle de l'entrepriseLimitée ; intégrée, mais nécessite une configuration complexeNon publié, vendu par l'intermédiaire d'un partenaire de mise en œuvreNon publié

Qu'est-il advenu de SkuVault ?

SkuVault est toujours disponible, désormais sous le nom de SkuVault Core, détenu et géré par Linnworks. La société indépendante WMS, basée à Louisville, a été rachetée dans le cadre d'une stratégie visant à renforcer le portefeuille nord-américain de Linnworks. Le produit offre une synchronisation des stocks en temps réel pour éviter les surventes sur les différentes places de marché, des processus de préparation et d'emballage des commandes avec des listes de prélèvement numériques et la lecture de codes-barres, un suivi des zones et des emplacements dans plusieurs entrepôts, ainsi que la gestion de kits et de lots avec un suivi des stocks au niveau des composants..

Ce qui n’a pas changé, c’est le public cible : les marques de commerce électronique qui gèrent leurs propres stocks sur plusieurs canaux de vente. La précision des stocks est essentielle. La rapidité de préparation des commandes est essentielle. Mais voici ce que SkuVault Core ne fait pas bien : gérer les stocks de plusieurs clients dans un même entrepôt avec une facturation, un reporting et des portails client distincts. C’est là que le bât blesse pour un prestataire logistique tiers (3PL).

Clarus WMS : spécialement conçu pour les prestataires logistiques tiers (3PL) et les opérations multi-clients

Clarus is a cloud-native warehouse management system designed specifically for 3PLs, multi-client distributors, and UK and European fulfilment operations. It starts where SkuVault Core ends: with the assumption that you’re running stock for multiple clients simultaneously, each with their own SLAs, pricing rules, reporting requirements, and portail client access.

La principale différence réside dans la facturation automatisée des prestataires logistiques tiers (3PL). Clarus enregistre en temps réel chaque opération facturable — réception, mise en stock, préparation de commandes, emballage, expédition, retours, services à valeur ajoutée — et génère automatiquement la facture. St John’s Hall Storage, un prestataire logistique tiers (3PL), a réduit son temps de facturation de 90%: le directeur général passait auparavant quatre jours à la fin de chaque mois à vérifier les factures qui avaient été ressaisies depuis le système de gestion des stocks (WMS) dans le logiciel de comptabilité. Ce ressaisissage n'est désormais plus nécessaire. Cette même entreprise économise ainsi l'équivalent de deux postes sur site, entre la préparation des commandes et la facturation.

La tarification est simple : à partir de 1 000 £ par mois, contrats mensuels renouvelables, sans engagement. Les tarifs sont publics, vous pouvez donc faire le calcul avant même de contacter qui que ce soit. Mathew Buttar, responsable des solutions et de la mise en œuvre chez Clarus, explique en quoi consiste concrètement la différence apportée par un prestataire logistique tiers (3PL) : “ Au moins chez Clarus, grâce à l’ensemble de vos transactions, à l’état de vos stocks et aux raisons pour lesquelles certaines opérations sont en attente, vous pouvez montrer à vos clients, notamment via le portail client ou l’espace d’accès client, ce qui se passe et pourquoi. Et vous pouvez avoir une conversation franche. ”

Linnworks et SkuVault Core : conçus pour les marques, pas pour les prestataires logistiques tiers (3PL)

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique mono-marque vendant sur Amazon, eBay, Shopify et votre propre site web, SkuVault Core est la solution qu'il vous faut. La synchronisation des stocks en temps réel vous évite de vendre plus que vos stocks ne le permettent. Les processus de préparation et d'emballage des commandes, associés à la lecture de codes-barres, réduisent les erreurs. La gestion multi-entrepôts vous permet de stocker vos marchandises dans différents lieux et de les répartir efficacement.

Dès que vous commencez à gérer les stocks du client A, du client B et du client C dans le même entrepôt, SkuVault Core devient peu pratique. Les tarifs de Linnworks ne sont pas publiés en ligne ; vous recevrez un devis en fonction du volume des commandes, de vos besoins spécifiques et des modules choisis. Mais voici la réalité commerciale : adapter SkuVault Core pour gérer l’isolation comptable de plusieurs clients, des portails clients distincts et la facturation par client nécessite un développement sur mesure ou la modification de modules qui n’ont pas été conçus à l’origine pour une utilisation multi-clients. Cela coûte du temps et de l’argent, ce qui n’est pas le cas avec un système 3PL spécialement conçu à cet effet.

Mintsoft : offre complète de services 3PL, tarifs sur demande

Mintsoft est un concurrent de taille pour les prestataires logistiques tiers (3PL). Il gère efficacement les relations avec plusieurs clients. Il dispose d'un portail client. Il gère l'automatisation de la facturation bien mieux que SkuVault Core ne le fera jamais.

Mintsoft ne publie pas non plus ses tarifs ; il est donc préférable de comparer cette solution à Clarus en fonction de votre profil de commande plutôt qu’en se basant sur un tarif indicatif. Clarus propose une licence mensuelle fixe à partir de 1 000 £ par mois, ce qui permet de faire facilement le calcul avant même d’entrer en contact avec un interlocuteur.

Snapfulfil et Körber : des solutions de niveau professionnel à des tarifs adaptés aux entreprises

Tant Snapfulfil que Körber occupe une place de choix dans les classements Gartner consacrés aux systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) Et pour cause. Ces solutions sont conçues pour les entreprises gérant des opérations complexes, impliquant plusieurs sites et plusieurs clients. Snapfulfil est spécialement conçu pour les prestataires logistiques tiers (3PL) : il dispose d’une architecture multi-clients sophistiquée et de pistes d’audit de facturation rigoureuses.

Le compromis réside dans l'étendue de la solution. Aucune des deux ne communique ses tarifs, et toutes deux sont commercialisées sous forme de déploiements d'entreprise par l'intermédiaire de partenaires dédiés ; vous ne connaîtrez donc ni le coût ni le calendrier avant d'avoir mené une analyse des besoins. Pour un prestataire logistique tiers (3PL) en pleine croissance, cela représente une procédure fastidieuse pour obtenir un devis, et la plateforme offre plus de fonctionnalités que ce dont la plupart ont besoin.

Comment choisir une alternative à SkuVault

Posez-vous trois questions :

Gérez-vous les actions de plusieurs clients, ou seulement les vôtres ? Si vous travaillez uniquement pour votre propre compte (vous êtes une marque ou un détaillant indépendant), SkuVault Core reste un choix fiable. Si vous gérez les stocks de vos clients avec une facturation et un reporting distincts, SkuVault Core n’est pas conçu pour cela. Vous avez besoin d’une isolation multi-clients par défaut, et non d’une fonctionnalité ajoutée a posteriori.

Quel est le volume de vos commandes et quelle est votre trajectoire de croissance ? Si vous traitez 50 000 commandes par an et que votre activité connaît une croissance modérée, le modèle de Mintsoft devrait vous convenir. Si vous visez plus de 100 000 commandes par an ou si vous savez que vos volumes vont connaître des pics, une tarification mensuelle à coût fixe (Clarus, Snapfulfil à grande échelle) s'avère plus économique. Si vous êtes une grande entreprise traitant plus de 500 000 commandes par an et ayant des besoins complexes en matière de conformité, les fonctionnalités de Körber ou de Snapfulfil justifient alors leur coût de mise en œuvre.

Dans quel délai devez-vous mettre votre site en ligne ? Aucun de ces fournisseurs ne publie de calendrier de mise en œuvre fiable ; veillez donc à ce que tout délai qui vous est proposé soit formalisé par écrit, afin de pouvoir les y tenir. Clarus est opérationnel en quelques semaines plutôt qu’en quelques trimestres, configuration et tests d’acceptation par l’utilisateur (UAT) compris. Si vous ouvrez un nouvel entrepôt ce trimestre, demandez à chaque fournisseur présélectionné de vous fournir un planning daté avant de signer.

Passer de SkuVault Core

Si vous utilisez actuellement SkuVault Core et que vos besoins ont évolué vers une gestion multi-clients, la migration est simple en théorie, mais fastidieuse dans la pratique. Vos données sont stockées dans SkuVault : fiches clients, emplacements d'entrepôt, registres de stock, mappages d'intégration. Transférer ces données vers un nouveau système implique :

  • Préparation des données de référence : clients, produits, sites, hiérarchies de clients. Ces éléments doivent être mis en correspondance et validés avant d'être pris en compte par le nouveau système. Cela représente une à deux semaines de travail pour la plupart des opérations.
  • Remappage de l'intégration : Si SkuVault est connecté à votre plateforme de commerce électronique, à votre ERP ou à votre système d'expédition, le nouveau système le sera également, mais les flux de données peuvent varier. Clarus s'intègre à plus de 200 plateformes dans les domaines du commerce électronique, des ERP et des transporteurs, la compatibilité pose donc rarement problème ; c'est plutôt le travail de configuration qui pose problème.
  • Formation des utilisateurs : Votre équipe aura besoin d'une formation sur la nouvelle interface et les nouveaux processus de travail. Il est courant de prévoir une semaine sur place pour l'accompagnement lors de la mise en service.
  • Exécution en parallèle : Dans la plupart des migrations, l'ancien et le nouveau système fonctionnent en parallèle pendant une à deux semaines afin de détecter d'éventuels problèmes. Cela double temporairement la charge de travail de votre équipe, mais c'est plus sûr qu'une migration radicale.

Une migration standard dure entre 8 et 12 semaines, du lancement du projet à la mise en service, en fonction de la complexité des données et du nombre d'intégrations. Le coût d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) est souvent inférieur à celui d'une migration ; tenez-en compte dans votre décision..

Pourquoi les prestataires logistiques tiers (3PL) délaissent les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) monomarques

SkuVault Core, Linnworks et les plateformes similaires reposent sur un principe fondamental : une seule entreprise, un seul ensemble de règles de gestion des stocks, un seul ensemble de conditions commerciales. Un prestataire logistique tiers (3PL) remet en cause ce principe. Vous gérez le client A selon la méthode FIFO, et le client B selon la méthode LIFO. Le client A paie à la palette, tandis que le client B paie à la préparation de commande. Le client A souhaite recevoir des rapports de stock quotidiens, tandis que le client B souhaite disposer d’un accès en temps réel au portail.

Un système de gestion d'entrepôt (WMS) mono-marque peut gérer en partie ces aspects grâce à des paramètres de configuration ou des champs personnalisés, mais il vous oblige à traiter chaque client comme un cas particulier plutôt que selon un processus standard. Cela représente un coût opérationnel élevé, car chaque exception se traduit par une étape manuelle. Un système 3PL spécialement conçu pour cela fait de la complexité liée à la gestion de plusieurs clients la norme, et non l'exception.

Discutez avec un expert en entreposage

Si vous êtes en train d'évaluer vos options et que vous souhaitez découvrir comment fonctionne concrètement un progiciel de gestion d'entrepôt (WMS) spécialement conçu à cet effet, n'hésitez pas à contacter Clarus. Nous collaborons avec des prestataires logistiques tiers (3PL) et des distributeurs à travers tout le Royaume-Uni pour mettre en place un progiciel de gestion d'entrepôt qui s'adapte à votre mode de fonctionnement, et non l'inverse.

Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins.

Questions que vous vous posez peut-être

Foire aux questions

SkuVault est-il toujours disponible après le rachat de Linnworks ?

Oui. SkuVault est désormais proposé sous le nom de « SkuVault Core » par Linnworks, la société britannique spécialisée dans la gestion des commandes et des stocks qui l'a rachetée en août 2022. Les clients actuels peuvent continuer à utiliser la plateforme ; l'assistance, l'équipe commerciale et les fonctionnalités du produit restent globalement inchangées pour les activités de commerce électronique mono-marque.

SkuVault est-il adapté aux opérations 3PL multi-clients ?

SkuVault Core n'est pas conçu pour une utilisation en 3PL multi-clients. Il est destiné aux marques qui gèrent elles-mêmes leurs stocks. Si vous avez besoin de séparer les stocks, la facturation et le reporting de plusieurs clients au sein d'un même entrepôt, vous avez besoin d'un système conçu dès le départ pour gérer cette complexité. Clarus est spécialement conçu pour répondre précisément à ce scénario ; Le guide alternatif de Clarus Linnworks présente en détail les différences.

Combien coûte SkuVault Core ?

Les tarifs de SkuVault Core ne sont pas publiés en ligne. Linnworks précise que ses tarifs dépendent du volume mensuel de commandes, des besoins spécifiques et des modules supplémentaires. Vous devrez demander un devis directement auprès de Linnworks. Clarus, en revanche, affiche des tarifs transparents : à partir de 1 000 £ par mois, avec des contrats mensuels renouvelables sans engagement.

Comment se positionne Linnworks par rapport à SkuVault Core, maintenant qu'elles font partie de la même entreprise ?

Linnworks et SkuVault Core sont deux produits distincts de la gamme Linnworks, chacun s'adressant à des publics différents. Linnworks Advanced est destiné à la gestion omnicanale des commandes et des stocks à grande échelle ; SkuVault Core est le produit nord-américain axé sur les entrepôts et destiné aux vendeurs en ligne. Les deux produits proposent une tarification basée sur le volume de commandes, et non sur un forfait mensuel fixe. Pour un prestataire logistique tiers (3PL) britannique, aucun des deux n’est plus adapté que l’autre ; les deux nécessitent un devis sur mesure et aucun n’est conçu avec l’automatisation de la facturation multi-clients comme fonctionnalité principale.

Quel est le moyen le plus rapide de passer de SkuVault à une autre solution ?

La plupart des migrations durent entre 8 et 12 semaines, du lancement du projet à la mise en production. Les étapes les plus longues sont la préparation des données de référence (clients, produits, sites) et le remappage des intégrations (vers votre plateforme de commerce électronique, votre ERP, votre prestataire de livraison). Le fait de faire fonctionner l'ancien et le nouveau système en parallèle pendant une à deux semaines permet de réduire les risques. Intégrations du logiciel de gestion des expéditions de Clarus et processus de préparation et d'emballage sont souvent plus rapides à configurer que les systèmes traditionnels, car ils sont natifs du cloud et ne nécessitent pas de configuration de serveur.

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