Dieser Leitfaden befasst sich damit, warum Implementierungen scheitern – und selten liegt es an der Software. Es sind die acht Wochen, in denen zwei Systeme parallel laufen, die Schulungen, deren Inhalte nicht im Gedächtnis bleiben, und die Daten, die niemand beachtet hat, bis es zu spät war. Er erläutert die fünf Ursachen, die hinter den meisten gescheiterten Systemstarts stehen, und wie Clarus die Einarbeitung so gestaltet, dass sie auch dann funktioniert, wenn Sie keine freie Kraft dafür haben.