Damaged deliveries and missing packaging caused doubt and delays
Teams hunted through phones and inboxes for evidence after the fact
No centralised, timestamped record of goods condition at receipt
Operatives juggled multiple apps or clipboards during daily tasks
Images capture in two taps, built into the existing task flow
Every image links automatically to the task, user, location and time
Dispute resolution times drop by 30 to 50% once proof is captured at source
Supporting evidence surfaces in seconds for audits or customer claims
Captura imágenes y notas en el momento en que ocurre el trabajo en la recepción, almacenamiento, recogida y envío. Los archivos tienen marca de tiempo y están vinculados a la tarea exacta, unidad de almacenamiento u orden, por lo que no hayo buscando pruebas más tarde. Los clientes suelen ver disminuir los tiempos de resolución de disputas en 30–50% una vez que se haya obtenido la prueba en el origen.
De escaneo a instantánea en dos toques. El Flujo HHD guías operativas paso a paso, con soporte para hasta 10 imágenes por tarea (configurable) y carga automática sobre conexiones seguras. Los equipos lo entienden de inmediato, por lo que la adopción es rápida y el tiempo de capacitación se mantiene bajo.
Necesito mostrar qué llegó y cómo se almacenó. Generar un nota de colocación o recibo informe con imágenes incrustadas y metadatos clave (sku, lote, cantidad, usuario, hora). Exportar como archivo para enviar a los clientes, o proporcionar un enlace compartible con acceso controlado.
Crea un registro claro y coherente para las verificaciones de calidad y las reclamaciones. La evidencia está centralizada con reglas de retención, permisos de usuario y trazabilidad completa. Durante las auditorías, puede mostrar imágenes y notas de apoyo en segundos, lo que le ayuda a aprobar con confianza y a minimizar las compensaciones.
Las entregas dañadas o el embalaje faltante causan retrasos y dudas. La captura de imágenes elimina las conjeturas al brindarle prueba instantánea con marca de tiempo atado a la tarea exacta, al usuario y a la ubicación. No más escarbar entre teléfonos o bandejas de entrada… solo evidencia clara cuando la necesites.
Las tareas diarias son más rápidas y sencillas., reduciendo errores y guiando a los operarios paso a paso. El Flujo de trabajo HHD mantiene todo en un solo flujo (escanear, verificar, capturar) para que los operarios no tengan que alternar entre aplicaciones o portapapeles.
Ver qué recibos tienen adjuntos, revisar los daños de un vistazo y producir informes listos para el cliente en segundos. Las excepciones son más fáciles de gestionar cuando la prueba ya está ahí.
Con evidencia confiable integrada en el proceso, usted reduce el riesgo, proteger el margen y fortalecer la confianza del cliente. Datos de tendencias claros en todos los sitios. apoya la mejora continua y negociaciones comerciales.
Clarus integra fotos en las tareas existentes para que los operarios no interrumpan su ritmo. Durante la recepción, el almacenamiento, la recogida o el envío, abren la tarea y capturan imágenes (etiquetas, caras de palets, áreas de daños) y luego confirman. El sistema vincula esas imágenes a la referencia correcta automáticamente. Los gerentes pueden ver los archivos adjuntos desde las pantallas de recepción o de tareas, navegar con un carrusel y descargar imágenes para reclamaciones o correos electrónicos de clientes. Está diseñado para ser rápido, obvio y confiable, sin crear nuevos pasos ni procesos paralelos.
No… la velocidad es el punto. El componente de captura se carga rápidamente, recuerda los archivos adjuntos existentes y mantiene la interacción en unos pocos toques claros. En dispositivos de mano, la cámara se abre directamente; en ordenadores de escritorio, los usuarios pueden subir archivos si no hay una cámara disponible. Al capturar comprobante de recepción de fotos En el punto de trabajo, se evitan largas investigaciones posteriores y se mantiene el flujo del muelle. En la mayoría de las operaciones, unos pocos segundos por paleta compensan minutos (u horas) cuando surgen disputas.
Sí. Ese es uno de los principales beneficios. Las imágenes brindan la Evidencia de daños del WMS los transportistas y proveedores esperan: primeros planos de las áreas afectadas, fotografías de etiquetas para identificación y tomas de contexto más amplias que muestren el palet a su llegada. Dado que las fotos se almacenan en la tarea o recibo correspondiente, su equipo puede recuperarlas y compartirlas en cuestión de momentos. Muchos clientes también las incluyen en las notas de colocación o en los informes de salida para evitar desacuerdos posteriores.
Las imágenes se almacenan con la misma gobernanza que otros archivos adjuntos operativos. Usted define los períodos de retención y los permisos de acceso por rol, asegurando que la información sensible permanezca en las manos adecuadas. Las exportaciones son rastreables, con descargas disponibles para comunicaciones auditadas a los clientes. Si su organización necesita reglas de retención específicas, podemos admitir la configuración de políticas para que coincidan con ellas.
Hoy, el enfoque es optimizado captura de imagen del almacén para la velocidad en el campo. La interfaz de usuario actual prioriza las fotografías porque son la forma más rápida de registrar el estado y el contexto. Admitimos adjuntos de carga desde escritorio, y la captura de varios tipos (por ejemplo, PDF) está en la hoja de ruta junto con mejoras en la interfaz de usuario como tiras de miniaturas y eliminación de duplicados. Si ya tiene un requisito, díganoslo y alinearemos su plan de implementación en consecuencia.
Tú decides. Los gerentes pueden descargar fotos seleccionadas e incluirlas en un correo electrónico para el cliente o agregarlas automáticamente a documentos como notas de colocación o confirmaciones de envío. El objetivo es la transparencia: ofrecer al cliente una opción inmediata comprobante de recepción de fotos cuando algo parece fuera de lo común, y un registro limpio cuando todo está bien. Es una forma sencilla de reducir idas y venidas y demostrar que tienes el control.
