Clarus WMS se conecta directamente con EKM para que los equipos de comercio electrónico y de operaciones puedan gestionar los pedidos, el stock y los envíos desde un único lugar. Una vez conectadas las plataformas, los pedidos de venta de EKM se transfieren a Clarus, donde se asignan por cantidad en el WMS, y las confirmaciones de envío con el número de seguimiento se envían de vuelta a EKM. La disponibilidad de stock se mantiene sincronizada para que las páginas de productos sigan siendo precisas. Los datos de las etiquetas y la información de las líneas de los pedidos de venta se comparten entre los sistemas para garantizar un embalaje correcto y una comunicación coherente con los clientes. No se requiere ningún software intermediario de terceros ni programación.
¿En qué consisten las integraciones de WMS con EKM y cómo las gestiona Clarus?
La integración del sistema de gestión de almacenes (WMS) con EKM conecta tu tienda online con los procesos del almacén que controlan la gestión diaria de los pedidos. El proceso es sencillo: entrada de pedidos, asignación y gestión controladas en el WMS, y, a continuación, seguimiento y actualizaciones de stock.
Clarus WMS lo gestiona de forma fiable:
- Transferencia de pedidos de venta de EKM a Clarus
Los nuevos pedidos de EKM llegan a Clarus con los encabezados de los pedidos, los datos de los clientes y de la entrega, y las partidas completas con sus cantidades, listas para su asignación y preparación. - Asignar por cantidad en Clarus
El departamento de operaciones asigna el stock por cantidad a nivel de pedido o de línea antes de que el trabajo llegue a la planta de producción. De este modo, las reservas quedan claramente definidas y se evita la doble asignación accidental. - Etiqueta de datos e información de línea de pedido de ventas compartida
Clarus almacena los campos de las etiquetas junto con los datos detallados de cada línea, de modo que las etiquetas impresas y las confirmaciones reflejen el contenido real del paquete. - Pedidos, seguimiento e inventario mantenidos sincronizados
En el momento del envío, Clarus envía a EKM las confirmaciones de envío con número de seguimiento y actualiza el inventario disponible para que refleje la situación real del almacén.
El resultado es un flujo de trabajo gestionado por el sistema de gestión de almacenes (WMS) que mantiene la actividad en el punto de venta en consonancia con lo que es físicamente posible en el almacén.
¿Cómo gestiona Clarus la sincronización de pedidos y existencias con EKM?
Clarus WMS se enfoca en las rutas de datos esenciales que mantienen las operaciones predecibles y respaldables.
Entrada a Clarus WMS
- Pedidos de venta de EKM importar con los detalles del comprador, direcciones de entrega y artículos con cantidades, además de notas relevantes para el embalaje.
- Visibilidad del estado del pedido En Clarus se muestran los pedidos nuevos, en curso y completados en una sola vista para facilitar su clasificación.
Dentro de Clarus WMS
- Asignación por cantidad reserva los artículos que usted pretende enviar y proporciona a supervisores y equipos de picking una visión clara de los compromisos.
- Picking y empaquetado sigue tus flujos de trabajo configurados, incluidas las confirmaciones del escáner cuando se usen.
- Generación de etiquetas utiliza datos de etiquetas compartidas y contexto de línea para que los documentos y las etiquetas del transportista reflejen el contenido del paquete.
Salida de vuelta a EKM
- Confirmaciones de envío incluyendo números de seguimiento se publican cuando se envían.
- Actualizaciones de inventario ajustar el stock disponible después de recogidas, recepciones y ajustes.
- Fidelidad a nivel de línea se conserva, por lo que lo que tú introduces es lo que registra EKM.
Este enfoque centrado reduce las partes móviles y ayuda a los equipos a avanzar a un ritmo sin perder el control.
¿Es necesario realizar algún trabajo de desarrollo para configurar las integraciones de WMS con EKM?
No. La conexión con EKM está integrada de forma nativa en Clarus WMS. Solo tienes que autorizar a Clarus para acceder a tu tienda EKM, confirmar los permisos para la importación de pedidos y la exportación de existencias y, a continuación, seleccionar un pequeño conjunto de preferencias operativas. No es necesario alojar ningún middleware ni mantener scripts personalizados para una implementación estándar. Si tu organización prefiere una implantación por fases, puedes conectar primero un entorno de prueba, validar la importación y las actualizaciones de pedidos y, a continuación, conectar el entorno de producción cuando esté todo listo.
¿Cuál es la forma más rápida de conectar Clarus WMS con EKM?
La configuración sigue tres pasos claros y está diseñada para ser sencilla:
- Conecta tu tienda EKM a Clarus
Autoriza Clarus WMS con tus credenciales de EKM y confirma los ámbitos de acceso necesarios. - Los pedidos, el seguimiento y el inventario comienzan a sincronizarse
Los nuevos pedidos de EKM aparecen en Clarus. Cuando se completan los envíos, los datos de seguimiento y las confirmaciones se envían a EKM, y a continuación se actualiza la disponibilidad de stock. - Gestiona todo desde un único panel
Asigna por cantidad, ejecuta recogidas, imprime etiquetas y confirma el envío en Clarus. Monitorea pedidos, seguimiento y stock en todos los canales desde un solo lugar.
No se requieren middleware ni codificación de terceros para el flujo estándar.
¿Cómo ayuda la asignación por cantidad a la gestión de pedidos de EKM?
La asignación por cantidad proporciona un control preciso antes de que comience el trabajo en planta.
- Priorizar pedidos por fecha prometida o nivel de servicio.
- Reservar cantidades parciales Cuando solo hay disponible una parte de una línea, completa el resto más tarde.
- Evitar la doble asignación al hacer explícitos los compromisos en el WMS.
Los estados de asignación son visibles en el panel de Clarus para que los supervisores y los equipos de picking compartan la misma vista de lo que está comprometido y lo que queda abierto.
¿Cómo se gestionan las etiquetas, el seguimiento y las actualizaciones de envío en EKM?
Las etiquetas y el seguimiento son fundamentales para garantizar una experiencia de compra fluida y un servicio de atención al cliente fiable.
- Datos de la etiqueta disponibles cuando sea necesario
Clarus almacena los campos de las etiquetas necesarios para una impresión y una conciliación precisas, junto con los detalles de cada línea. - El seguimiento se ha devuelto a EKM
Cuando envías, Clarus publica la referencia de seguimiento y los detalles del transportista con la confirmación del envío. - Precisión a nivel de línea
Las confirmaciones coinciden con los artículos realmente empacados, lo que respalda una comunicación clara para los clientes y una generación de informes precisa.
Si utilizas varios transportistas, Clarus registra el servicio utilizado y el número de seguimiento de cada paquete para que EKM reciba los datos correctos.
¿Qué visibilidad operativa ofrece Clarus WMS a EKM?
La integración ofrece las vistas que los responsables de operaciones utilizan a diario:
- Panel de pedidos unificado para pedidos EKM nuevos, asignados, preparados y enviados, con filtros por intervalo de fechas y servicio.
- Vistas de stock mostrar las cantidades disponibles, asignadas y en stock para facilitar la toma de decisiones sobre la asignación.
- Excepciones que marca los pedidos que no se pueden asignar por completo, para que puedas replanificarlos o acelerar su reposición.
- Informes de envío y seguimiento resumen de los pedidos enviados y las referencias de los transportistas para el seguimiento por parte del servicio de atención al cliente.
El ahorro de tiempo variará en función de cada operación; las cifras deben considerarse estimativas; no obstante, a los equipos les suele resultar más sencillo gestionar la gestión de pedidos de tienda desde un único panel de control del WMS una vez que están conectados.
¿Cómo funciona la sincronización de existencias entre EKM y otros canales?
Clarus WMS considera el almacén como la fuente de referencia para el stock disponible. Cuando se realizan las preparaciones de pedidos y los envíos, Clarus ajusta las cantidades disponibles y en stock, y a continuación envía la disponibilidad actualizada a EKM. Si también conectas otros canales, Clarus aplica la misma lógica a cada integración para ayudar a evitar situaciones de sobreventa. Si gestionas varias ubicaciones, Clarus puede reflejar las existencias específicas de cada una de ellas y publicar los totales correctos en EKM de acuerdo con tu estrategia de publicación de productos.
¿Qué datos se intercambian entre EKM y Clarus WMS durante el ciclo de vida de un pedido?
La integración se centra en los campos que los equipos de almacén y de atención al cliente utilizan a diario.
- De EKM a Clarus
Encabezados de los pedidos, datos del cliente y de la entrega, servicios seleccionados (si procede) y partidas con sus respectivas cantidades. - Dentro de Clarus
Asignación por cantidad, confirmaciones de preparación y embalaje, campos de datos de las etiquetas y referencias de seguimiento. - De Clarus a EKM
Confirmaciones de envío con números de seguimiento, detalles del proceso de preparación de pedidos por línea y actualizaciones sobre la disponibilidad de existencias.
Al enfocarse en estos campos, el flujo se mantiene estable y predecible.
¿Se admiten los envíos parciales y los cambios antes del envío?
Sí. Clarus WMS admite envíos parciales cuando es necesario para cumplir con los niveles de servicio. Puedes asignar y enviar las cantidades disponibles por línea y, a continuación, completar el resto cuando llegue el stock. Clarus registra lo enviado a EKM con detalles precisos por línea, y las actualizaciones de inventario reflejan el cambio. Si un pedido se modifica en EKM antes de su envío —por ejemplo, una modificación de la dirección o un ajuste de la cantidad—, Clarus recibe la actualización y la muestra en tu panel de control para que puedas actuar en consecuencia.
¿Cómo se lleva a cabo el funcionamiento diario una vez que EKM y Clarus estén conectados?
Puedes gestionar el trabajo diario desde el panel de Clarus:
- Revisar los pedidos de EKM entrantes y filtrar por servicio o fecha prevista.
- Asignar por cantidad apartar existencias para los pedidos que planeas preparar.
- Recogida de pedidos utilizando el método que prefieras: pedido individual, por lotes o por oleadas.
- Empaquetar y etiquetar con datos de etiquetas compartidos entre Clarus y EKM, de modo que las etiquetas sean correctas.
- Confirmar envío De este modo, la información sobre el seguimiento y las actualizaciones del envío se transfieren a EKM.
- Monitorear inventario para mantener los niveles de inventario disponibles y exactos en todos los canales conectados.
De este modo, el WMS sigue siendo el núcleo del proceso de gestión de pedidos, mientras que tu tienda EKM permanece sincronizada.
Consideraciones sobre la implementación para los responsables de compras técnicas
La integración de Clarus WMS con EKM se ofrece de forma nativa, lo que reduce el número de componentes. No hay que mantener ningún middleware externo en una implementación estándar ni gestionar ningún proveedor de integración independiente. El control de acceso, la auditoría y la separación de entornos se gestionan desde Clarus. Si es necesario, puedes conectar primero una tienda de prueba, comprobar el flujo y, a continuación, conectarte a la tienda en producción.
En cuanto a la generación de informes, Clarus ofrece paneles operativos para pedidos, inventario y envíos. Si se gestiona un almacén de datos, los datos operativos se pueden exportar desde Clarus y conciliar con los informes de EKM. La integración mantiene la coherencia de los datos del almacén y evita la duplicación de la lógica.
¿Quieres un sistema de gestión de almacén (WMS) que se integre directamente con EKM?
Conecta tu tienda EKM a Clarus WMS, sincroniza los pedidos, el seguimiento y el inventario, y gestiona la preparación de pedidos desde un único lugar. Si quieres ver el proceso de principio a fin, solicita una demostración y te guiaremos paso a paso por la conexión, la asignación por cantidad, la preparación de pedidos, el etiquetado y el envío.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos se sincronizan entre Clarus WMS y EKM?
Clarus recibe los pedidos de venta de EKM con los datos del cliente, la entrega y los detalles de cada línea del pedido. Clarus envía confirmaciones de envío con números de seguimiento y actualiza la disponibilidad de existencias. Se comparten los datos de las etiquetas y la información de las líneas del pedido para que las etiquetas y las confirmaciones coincidan con lo que se ha embalado.
¿Puedo asignar inventario antes de enviar los pedidos?
Sí. La asignación por cantidad ocurre en Clarus WMS. Puede asignar pedidos completos o cantidades de líneas individuales antes de recoger, lo que reserva el stock y evita la doble asignación accidental.
¿Con qué frecuencia se sincronizan las actualizaciones entre los sistemas?
Los pedidos, el seguimiento y el inventario se sincronizan una vez que la conexión está activa. Las confirmaciones de envío y el seguimiento se publican tras el envío, y las actualizaciones de inventario se realizan tras los eventos de gestión de pedidos. Si necesita intervalos definidos por motivos de control, el equipo de Clarus puede confirmarle el calendario para su cuenta.
¿Necesito un desarrollador para gestionar la integración?
No. La integración está incorporada de forma nativa en Clarus WMS. Solo tienes que conectar tu tienda EKM, configurar las preferencias y empezar a sincronizar. Para una configuración estándar, no se necesita ningún middleware de terceros ni código personalizado.
¿Qué sucede si los detalles del pedido cambian después de la sincronización?
Si un pedido de EKM sufre cambios antes del envío, Clarus recibe la actualización y la muestra en tu panel de control. Puedes ajustar la asignación por cantidad o por embalaje según sea necesario. Cuando finalices el envío en Clarus, el estado final y el número de seguimiento se envían de vuelta a EKM con los datos detallados correctos a nivel de línea.
Clarus WMS ofrece una integración fluida con EKM que se centra en lo esencial: la recepción de pedidos, la asignación por cantidad, las etiquetas y el seguimiento de las salidas, así como la sincronización del inventario. La configuración es sencilla, los controles son claros y el flujo de trabajo facilita la gestión diaria de los pedidos sin complicaciones innecesarias.